昨日，《晚点 LatePost》发布消息称，橙心优选将大面积收缩，将此前9大区31省缩减至3大区9省，未来将由橙心优选CEO陈汀、渠道负责人安泰、履约负责人赖春波三人分别管理3个大区。
据悉，此次调整目前仍在进行中，预计在9月15日前完成，不排除还会有更多的变化。这项调整决策从提出到最终确定只用了一周，内部认为，多数省份的市场已经被多多买菜和美团优选占据，橙心优选不具备优势，留下的9个省份属于市场体量不大、但尚有尝试空间的区域。
尽管保留的9个省份具体是谁并没有透露，但橙心优选在各地业务收缩的消息不断传来。在广东，21个地级市只剩广州、佛山、深圳、东莞四个在维持运营；在吉林省，今天将是橙心优选维持运营的最后一天；在宁夏、海南，橙心优选已经推出；在京津冀地区，橙心优选也在逐步撤离……
实际上，橙心优选一直处于话题风暴的中心。在2020年6月份成立之后，橙心优选一度将争夺社区团购市场第一作为目标，并效仿“网约车”模式，开始“砸钱补贴”，但事与愿违。在今年，围绕橙心优选的讨论，主要聚焦到了“内部人员优化、组织架构重大调整、总部搬迁、裁员降薪、京东与字节跳动接盘”等等。尽管由京东或字节跳动接盘已被证实为不实消息，但伴随运营市场的大范围缩减，作为最早“杀入”社区团购的巨头，滴滴的橙心优选既成为了社区团购向全国扩张的标志，也似乎注定了没落的结局。
橙心优选现在面临着怎样的困境？从这位行业专家的朋友圈中，我们可以看到一个焦灼的存在。
为何橙心优选会走到如此地步？又能为行业带来哪些启发？
一、内部调整，从滴滴剥离。据今年6月滴滴披露的赴美IPO招股书显示，滴滴已于今年3月将橙心优选从其经营业绩中剥离出来，橙心优选的最新估值为18亿美元，滴滴持有橙心优选总股本的32.8%。彼时，有业内分析认为，分拆橙心优选上市，或是因其处于亏损，影响滴滴上市。从那时起，被剥离的橙心优选就开始不断经历起伏与调整。
二、资本“烧钱”，没那么简单。滴滴擅长的武器就是资本，希望依靠资本开启“烧钱大战”，但零售业的玩法与网约车相比更加复杂，市场环境也早已不同，事实证明，新人1分购、拉新人赚现金等活动伴随国家监管的收紧，橙心优选敢玩“资本”的优势也消失殆尽。
三、调整频繁，内部管理团队不够专业。广发证券一份调研显示，由于缺货问题严重、履约能力较差的原因，橙心优选的用户留存率在行业内是最低的。兴盛优选、美团优选、多多买菜的用户七日留存率分别为 46.79%、35.40% 和 35.40%，而橙心优选仅为 30.70%。为尽快获得成效，橙心优选在未做好充分准备的情况下，将运营模式复制到全国，并在之后的日子里对全国的运营与管理结构频繁调整。有内部人员透露，团队中做社区运营的人是微商背景，实际上两者的商业模式相差甚远，高价挖来的人员中，有做K12、服装零售等出身的，对社区团购业务也不熟悉，而这也在一定程度上为后期发展带来隐患。
总体而言，社区团购的竞争日益激烈，而无法保持足够密集的订单量与客户留存，只能被逐渐淘汰。橙心优选的下坡路，接下来还会有人来走。
