一般来说，销售人员应该会说和听。也就是说，可以详细介绍童装，可以听到顾客的反应。童装要有序推出。
首先介绍一下什么是童装:有的销售人员一看到顾客在看某种童装，马上跑过来介绍童装，说这种童装好好看。这是不合适的。正确的做法是，先介绍一下是什么样的童装，再谈这个童装的好处。
介绍童装的特点和用途:介绍这种童装与其他童装的区别，介绍这种童装的特点，也介绍这种童装的用法和适合的用途。介绍童装的用途也是销售童装的重点。
为什么介绍会有这些特点:虽然销售人员给顾客介绍了童装的特点、用途、适合的方面，但还是有顾客不理解，问为什么会那样。这时候业务员就必须用实际例子来证明。比如很多客户愿意买这种童装，或者介绍有多少客户买过这种童装。
也可以推荐其他童装:销售人员介绍完童装后，说明童装的特点和用途，进一步说明童装是根据顾客的需求购买的。同时还向顾客推荐:请顺便看看这款童装。客户可能会说:对，对。
为了使推荐的童装符合顾客的意愿，鼓励顾客购买，销售人员必须注意思考顾客可能需要什么，从而有针对性地介绍童装。
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