4月13日由陕西省商务厅、西安市商务局主办,陕西省连锁经营协会、西安连锁经营协会协办,红星美凯龙太白商场承办的“建材家具家装惠民系列活动消费券发放仪式”举行。
陕西省商务厅市场运行和消费促进处处长张文政,陕西省连锁经营协会秘书长陈树伟,西安市消费者权益保护中心主任(西安市消费者协会负责人)刘林,西安连锁经营协会专职副会长王文龙,陕西省室内装饰协会副会长兼秘书长李庭辉,红星美凯龙陕西营发中心总经理李雪峰,太白商场总经理刘毓及省市媒体共计80余人参与了本次活动。 活动现场, 西安市消费者权益保护中心为西安连锁经营协会颁授了“消费维权工作站”牌匾。标志着协会将成为消费维权的监督责任机构,旨在发挥行业协会的职能优势,呼吁并监督企业重视消费者权益,保护消费者利益,更好地为消费者提供专业维权服务,促进行业协会及经营者承担社会责任,共创放心消费环境。 西安市消费者权益保护中心主任(西安市消费者协会负责人)刘林讲到,推动“消费维权服务站”在我市各类行业协会设立,是以陕西省消保委的成立为契机,围绕消费领域的新变化,回应消费维权实践新要求,创新维权工作机制的新举措,旨在加强与行业组织的维权合作,充分发挥行业协会在消费维权方面的巨大作用,及时建立和疏通消费者与被诉企业的沟通渠道,积极促成双方和解,化解消费矛盾,不仅有利于促进行业健康发展,更能切实维护消费者合法权益。 西安连锁经营协会专职副会长王文龙介绍,维权工作站成立后,西安连锁经营协会将发挥行业协会对于消费者消费维权监督作用,促进西安连锁商贸行业和企业进一步建立健全保护消费者权益的各项规章制度,从源头上促进消费纠纷就地就近化解,形成全社会共同保护消费者合法权益的良好氛围。