“无人”的服务，怎么造就优质服务？车友达人洗车机租赁告诉你！

凌晨三点的西安。老温拍下了一段小视频，发到了本地行业交流群里。“这就是凌晨三点排队洗车的队伍！”简短的一句话，加上这15秒的小视频，包含了老温满满的骄傲和自豪。为了今天这一番景象，过去的三年里，老温面对过不少的质疑和否定。……“无人值守洗车？听着很好，我们做的毕竟是服务行业，‘无人’的服务能算服务吗？”“洗车本来就是门店的引流项目，有后续的转化，维系住客户，门店才能挣钱，你光放个机器在那，没有其他项目的转化，能赚钱吗？”“听着很酷很高端，但不看好。”……

被同行所不看好的是什么项目呢？两年前，老温在本地考察了几个大型的停车场，打算在这些地方安置无人值守的洗车机，提供24小时无人自助洗车服务。他觉得自己想法很好，但是苦于在资金上，还有欠缺和不足，他找过许多朋友和同行，聊过他的这个主意，希望能有相同想法的人一起经营起本地无人洗车的连锁服务。但并没有很多人跟他抱有相同的看法。“全自动的洗车机在国外拥有成熟的技术，当时有不少人觉得，如果真的要做，购买国外的机器才是正确和长远的选择。”老温跟我们说，“但是国外机器，不说本身的价格，引入国内，是当时国内机器的好几倍。”老温苦笑，“我们虽有想法，但在资金上，购置那么昂贵的机器，不是那么现实的事情。”老温会想做这门生意，还是由他加油站的朋友那得到启发的。几年前的加油站，也刚引入无人洗车，作为加油站的附加增值服务项目，虽然面临不少“洗不干净”、“疑似伤车”的问题，但确确实实为油站带来了不错的客流，他跑过不少加油站，求证了这一点，免费、标准、快速的无人洗车，为加油站提高了人流量。那么，自己可否以无人洗车为项目，提供“标准”、“快速”，不是“免费”而是“实惠”的洗车服务呢？只做洗车，且只做无人值守的，那么在减少了人工的参与后，他的主要成本只需要落到场地和机器两项上了。

老温的眼光，在现在看来可以说是走在了前面，但在当时，接收的更多是质疑。地点物色好了，资金却跟不上，老温在苦恼中，无意点进了“车友达人智能洗车”的官网，“以租代购”、“实力厂家”、“自研智能APP”等字眼映入他眼中。“在有场地的基础下，合作方只需每月缴付定额租金，即拥有一台自己的车友达人智能洗车机，三年合作期间，售后有保障，资金更自由……”老温不由眼睛一亮，马上联系了客服。购置一台洗车机，动辄十几二十万，如果有好几个点，那就是近百万的资金压力，这个压力，当时的老温自问是扛不动的，但通过了解车友达人智能洗车后，他感觉豁然开朗，在对车友达人进行一番考察以后，他说服当时仅有的两个合伙人，一口气签了六台洗车机租赁合作的合同。“机会总是不等人的。”老温笑着说。“当时那么多人说我太冒险，但我想说，做生意就是要‘一招先’，尽早地占领市场，我没怀疑过自己的眼光，而车友达人洗车机租赁更是帮我解决了大部分的资金顾虑。”“别让资金耽误了自己的眼光，感谢车友达人，让我梦想成为事业。”