对于自主创业的商家来说，口头宣传的重要性不言而喻。口碑的质量直接关系到公司的业务能力。顾客到店后，如果服务体验不好，下次就不会再来了，而且现在竞争这么激烈，类似的公司太多了，消费者有太多选择的可能性。如果顾客在店内有良好的体验，他们当然会选择下次再去店，并逐渐向老顾客开放。这样老客户越来越多，商家的生意也越来越好。
在洗车领域，商家应该如何留住客户。这就需要标准化的作业流程，而这是人工洗车的弊端之一，每次洗车都是洗车工自主进行的，很难保证标准的统一，洗出来的车也可能存在或多或少、不同的瑕疵，虽然没有很大的影响，但是顾客心里还是会犯嘀咕，下次可能就不来你店里洗车了。
在这种背景下，市场上流行的智能洗车机可以很好的解决这个问题，因为机器控制可以很好的解决洗车过程中统一标准的问题，而且不会总是担心问题，由于车主服务体验不一致造成的问题。
当然，洗车机和洗车机是有区别的。李先生之前介绍了一种智能洗车机。三天两天出现问题，导致使用异常，无法提供客户服务。他打电话给客户服务部进行维护，说这是一个24小时的回复，但是过了一个周都还没到位，真的非常耽误使用了。
然而，在市场的另一端，商家们却发现引进了车友达人智能洗车机的店铺，生意却越来越好，这又是为什么呢？一位引进了车友达人洗车机的商家表示，该产品自推出以来一直运行良好。在店铺线路改线需要重新连接的时候，售后当天就上门了。反应速度和到达速度都非常快，使用完全没有延迟。关键是车主们的口碑好。几乎洗一辆车就能留住一位顾客，然后成为店里的常客。最后，不管洗车速度有多快，价格有多高，这样好的洗车体验，车主们自然也愿意多多来的。
至于决定推出车友达人智能洗车机的原因，该商户表示还有另一个重要原因，即车友达人专门推出的“以租代购”模式。只要有合适的地方，车友达人就可以提供智能洗车设施，免费上门安装。您将获得三年的售后服务。品牌制造商负责维护和零件更换。
由于投资如此之少，声誉如此之好，公司当然准备引进洗车方法，这也是车友达人成为智能洗车行业最受欢迎品牌之一的主要原因。
