什么样的企业才是数字化特许经营，数字化特许经营与传统特许经营有何不同？日前，中国连锁经营协会发布《数字化特许经营指南》（以下简称，指南），帮助更多连锁经营企业实现数字化发展。
据了解，特许经营发展到现在，已经是第三代了，第三代特许经营是随着以移动互联网和大数据为代表的现代信息技术的快速发展和广泛应用，针对传统的第一代商品特许经营和第二代特许经营模式进行数字化升级的模式，被简称为“数字化特许经营”。
2020年，中国连锁经营协会就成立了数字化特许经营推进工作组与《数字化特许经营指南》（下称《指南》）编写小组，历时近一年时间完成了该《指南》。
《指南》认为数字化特许经营不仅仅对传统特许经营模式的不同环节进行了数字化升级，实现了部分环节的效率提升，更重要的是，数字化减少或者消除了特许经营权交易过程中各主体的信息不透明、不对称现象，大大降低了特许经营授权的门槛以及交付和实施成本，使得特许经营的整体效率得以极大的提升。
《指南》认为，商业特许经营的实质是一种分享经济，以前受技术的限制，信息不对称制约了传统商业特许经营的发展。
而现在，数字化技术突破了特许经营中信息不对称。这些技术包括但不限于，数字化引流、技术化支付与结算、特许体系输出与迭代等。
数字化特许经营的基础框架是由数据驱动的。企业利用多个渠道的数据源，通过数据分析和处理，辅助或替代管理决策，通过对决策和执行行为的数字化管理，形成对企业经营和管理目标的支撑。
因此，《指南》认为，特许人应建立数据清洗、数据分析、决策输出的模型，在不降低运营效率和精准度的前提下，降低人为经验决策的比例。
在实战过程中，特许人应将经营、管理、顾客满意目标尽可能量化和拆解，同时建立经营数据（业务和经营结果）、管理数据（过程和行为管理）和目标的关联体系，更好的运用数字化为连锁经营企业赋能。
