9月1日，由中国连锁经营协会主办的中国特许加盟展上海站在上海新国际博览中心拉开帷幕，作为此次展览的亮点，以“特许加盟预见未来”为主题的商业特许经营体系评定全国公益巡讲吸引了众多特许加盟企业参与。巡讲就特许体系搭建，人员激励、品牌国际化以及互联网平台等话题展开，并对中小企业利用第三方平台的合作模式进行了讨论。
从股权激励走向投资激励
郑炜 上海德载中怡律师事务所律师
股权激励本来是一副金手铐，但是有相当部分企业实施后却没有达到预期的效果。芬妮公司在实施员工股权激励方面走出了自己独特的道路。
芬尼公司的员工激励制度分成三个部分，第一，针对于核心管理团队，采用的是由团队入股+股权与收益权分离的方式，用分红权补足员工持股的持股股权的不足。第二，对中层团队和老员工采取虚拟股份的制度。第三，对新员工实施的是爱心基金计划。
首先是全体员工都参与，全员激励。同时侧重点不同，区别对待。其次，通过让员工投资产生归属感，增强凝聚力。再次，我们看不管是芬尼公司的模式还是直营转加盟计划或者城市合伙人计划，他们都有一个共同点，就是以投资为纽带，让员工实现利益共享、风险共担。
特许就是做体系
陈实 北京凯朗博思咨询顾问有限公司总经理、上海亦墨信息科技有限公司总经理
凡是成功的特许经营品牌都有一个最基本的经验，建立了、或是不断完善特许经营的管理体系。
1完整的连锁体系规划
2成熟的单店模式
3加盟模式
4产品的开发与管理系统
5连锁店的商圈规划与选址
6加盟商的招募和甄选
7门店的运营
8培训体系
9督导系统。
10加盟关系管理系统
11法务系统
12自我完善的机制，
中国连锁经营协会推出了商业特许评定，就是让特许企业进行各项自评，完善系统。特许体系不是静止的，而是一直在持续前进发展的过程，亦墨系统也是针对特许体系建立的线上平台，包括连锁店运营管理、直营店加盟店运营管理、营销促销、外卖、市场开发选址规划、加盟招募、加盟关系管理、培训管理等。
连锁服务企业如何嫁接互联网平台
夏君 上海爱君家庭服务有限公司总经理
互联网最大的优势就是我们可以免费获取流量，我们所有的服务对象就是用户，用户通过需求进行O2O的应用，应用之后形成一个价值连锁，到线下，这其实是整体的O2O的闭环。本身自建的平台是通过互联网进行一个异业联盟。
家政中国就是家政的互联网平台，平台把所有的支付系统打通，把在线下单、在线选店打通，所有的线下业务不单是家政服务，还可以通过非家政服务客户的群体进行增值服务。我不单单线下盈利，线下盈利我们一般总部就收取中介费、管理费、培训费。线上有会员费、利息、平台广告、商城收入。
特许品牌如何走向国际
王红燕 浙江六和律师事务所合伙人律师
特许企业走出去有哪些模式：
首先我们可以做跨境许可。只要你符合法律的要求，比如说做备案、信息披露，对特许人承诺的一些培训，包括支持、服务等等。
第二，直接投资+许可。直接投资很好理解，我们到目标国直接设立公司，在当地再做许可模式。
第三、海外收购，国外品牌如果和我们形成生态上互补可以形成交叉持股，比如狗不理包子和澳大利亚的咖啡做了交叉持股，目的是为了交换市场份额，相互支持对方的市场发展。我们出去还可以做一些基金的合作，用基金的形式做一些推广。
走出去之前法律上要做什么准备呢？首先要获得海外商标，产品未动专利先行，特许未动，商标先行。其次，特许企业走出去要做好税收的筹划，可以帮助我们利用国与国之间的税收协定做好税收的架构设计。
主管部门要促进、规范、完善特许行业向前发展
胡清颀 上海市商务委员会商贸行业管理处科长
目前为止上海备案企业一共372家，占全国15%，仅次于北京市。全国的备案企业超过2500家，北京、上海、广东、重庆这四个省市数量位列前四。
备案工作中还存在一些问题。第一、变更备案信息和提交书面材料。第二，特许经营网上的备案。直营店大部分已经备案了，关于直营店的认定现在也是一个难点问题。第三，关于特许经营合同。第四、信息披露。最后关于行政执法问题，因为条例和办法规定有一些行政处罚，主管部门总体上还是要促进、规范、完善行业向前发展。
最后，关于特许经营发展的思考：第一，如何更好地调整和规范特许经营双方的经营行为，政府部门在行业管理上不越位，但是也不缺位。第二，如何更好地发挥特许经营行业内有关服务机构的积极作用，让市场充满活力。最后就是如何更好地修订和完善特许法规和规章，引导市场发展的方向，保护各方权益。
对话：连锁企业的互联网思维
王小咪 上海德载中怡律师事务所首席合伙人
互联网是一种思维方式，不光是一个工具。互联网思维里面一个重要的思维，就是用户思维。我们找加盟商实际上就是用户思维，要让我们的加盟商挣钱，选择的时候要精选。还有一个是规模思维，就是做得大、做得多，在共享经济的时代加盟就是一种很好的方式，实际上连锁加盟是互联网的一个很好的体现。
程彦丽 上海适达餐饮管理有限公司（DQ）加盟部经理
互联网思维的模式最终是提升你的品牌力。你要能够精简提炼出来品牌和其他同类型产品的差异化在哪里，通过正确的渠道把它展示给目标客户群和目标投资者。我们在针对于加盟商甄选以及加盟商选址的把控是非常严格的，后期在售后服务方面还会有非常完善的加盟商的管理体系，让加盟商和品牌的粘性越来越强。从加盟商的角度来宣传品牌。
倪军 深圳前海腾邦保税跨境电子商务有限公司(海捣网)董事长
互联网思维最核心的一条就是关注用户，通过互联网把我们的用户抓住，让他在我们这里不走，来我们这里多消费。
第一、响应社会的热点事件顺势而为。
第二，促进客户在线上消费的同时也去线下消费，反过来在线下消费的时候要想到怎样把他变成线上的会员。这是做O2O非常重要的一点。
第三，互联网思维要创造让用户尖叫的体验，我们不局限于卖进口产品，在节日还组织一些非常好玩的活动。
最后，通过互联网的平台要尽可能多地收集消费者的数据，不光是购物数据，还有行为数据。
查嘉 天图资本董事总经理
传统线下产业和互联网做结合，这是天图最关注的方向。
第一，建议大家要关注互联网技术在我们整个组织体系以及人员管理上带来的变化。因为新的互联网交互技术的应用，连锁企业的效率会大幅度提升，人员有比较大地变革。
第二，最重要的互联网思维是不一样的企业商业模式组织的形态。比如每天惠的商业模式设计是一个多层次的合作的关系，每一个运营的子公司都和总部之间有一种合作又是共同利益分享的方式，充分调动他们的积极性。通过好的利益分享共赢的体系，可以让大家在整个发展的速度上实现N个相乘的发展速度。
中国连锁经营协会正在开展“商业特许经营体系等级评定”工作。特许评定于2015年由CCFA启动，通过邀请特许法律专业律师和业内专家，对特许加盟企业应具备的基本法律条款和经营管理体系进行梳理和提炼，设计开发了特许评定网上申请体系及自评手册。开展特许加盟的企业通过参与评定，可以帮助总部系统评估自身体系建设完善程度，查找问题与不足，防控体系风险。同时提升企业信用水平，为投资者选择加盟项目提供决策参考。目前，近150家优秀特许品牌已通过首批开展的AAA评定！
评定咨询：吕菲 010 68784938
