关于举办金牌店长门店营运培训班的通知

自2006年中国连锁经营协会（CCFA，简称协会）推出金牌店长评选活动以来，1648名店长获金牌店长荣誉称号。为加强对历届金牌店长的后续跟踪服务，协会拟针对金牌店长在门店营运、领导力等关键节点的综合能力提升进行专项培训。首期培训班聚焦门店营运管理主题，定于6月20-23日在上海举办。

本期培训主要围绕门店差异化经营和服务，以创新实现业绩持续增长，顾客沟通与顾客需求挖掘，线上线下有效融合，“千禧式”员工管理与高效团队建设，抗压解困与盈利能力提升等门店运营主要环节的疑难、困惑展开研讨，探寻解决之路。培训班具体安排如下：

一、参与对象

CCFA金牌店长、连锁零售企业门店店长及相关管理人员。

二、时间、地点

1 时间：2017年6月20-23日，6月19日下午报到。

2. 地点：上海和颐酒店，上海市闵行区沪星路318号靠近七莘路。

三、安排

培训班日程见附件1。

四、培训特点

1. 授课教师：由行业权威专家和企业实战专家担任。讲师介绍见附件2。

2. 在各个培训模块均设置学员互动交流环节，让学员充分参与深度交流，并强化体验式培训。

3. 培训班期间特别安排走访考察盒马鲜生、IBM创新中心活动，让店长们零距离接触数字零售门店。

4. 培训班还专门组织上海地区金牌店长座谈交流，并围绕门店业绩提升和顾客服务体验互动分享。同时，邀请专家讲授店长自我管理之道（本环节金牌店长可免费参加）。

五、费用

1. 培训费：金牌店长3900元/人（限CCFA金牌店长信息库中的金牌店长本人），非金牌店长5900/人。

2. 交通和住宿费自理。上海和颐酒店住宿费380元/天/间，住宿费请在报到时直接交给酒店。

六、报名须知

1. 填写报名回执（附件3），最迟于5月31日前发邮件至bmr @ccfa.org.cn。

2. 报名同时，请将培训费汇至CCFA账户：

户 名：中国连锁经营协会

开户行：招商银行北京阜外大街支行

账 号：110907123810101

请注明：（企业简称）店长培训

3. 培训费须在6月2日前电汇至CCFA账户，住宿费请现场缴纳。

七、证书

顺利完成培训班学习的学员，可以获得CCFA颁发的“金牌店长门店营运培训班结业证书”。

八、联系方式

联系人：白美蓉 电话：010-68784985 邮箱：bmr@ccfa.org.cn

二〇一七年四月二十四日

附件1：

附件2：

授课教师简介

崔轶雄

1993年创办上海城市超市，从事商业零售行业23年。他勇于探索、独辟蹊径，逐渐形成了自己独特的经营风格。同时，企业在成立之初就秉承可持续发展的理念，注重环保，把可持续发展的理念贯穿于企业经营、社区服务、慈善公益等多个领域，现已实现从源头到餐桌的全程可控，开拓线上线下两翼并举的零售新格局。

徐耿超

原沃尔玛高级采购经理，物美、易初莲花采购总监，迪亚天天亚太区高级经理，负责迪亚天天中国品类管理的组织与推广工作，二十年零售行业经验，对连锁企业品类管理、采购管理、供应链管理、数据分析与应用有着深刻的理解及丰富的实践经验。

刘斌

2005-2013年任五星电器任多家店店总经理，2013年至今任孩子王儿童用品股份有限公司店总经理。

柴敏刚

现任恺讯咨询总裁，曾任永辉超市股份有限公司执行副总裁、韬睿惠悦管理咨询公司(与华信惠悦合并后)全球合伙人、中国区人力资本咨询业务总经理。历任韬睿咨询公司顾问，资深顾问、中国区高管薪酬咨询业务负责人，全球合伙人、中国区人力资本咨询业务总经理。擅长领域：企业咨询顾问、人力资源管理、连锁超市管理、合伙人制度和激励机制管理。

李祖国

曾从事过教师、公务员、大型商业集团人力资源处长、国有企业总经理等工作。曾任武商集团实体总经理、武商量贩党委书记、副总、武商培训学院院长等职务。

下载附件：

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附件3 培训班参会回执.docx