9月6日,广东省连锁经营协会主办的“连锁经营创新标杆企业实地学习活动”。2017年第3期走近保利商业地产投资管理有限公司旗下的若比邻社区商业中心。来自光头佬联圣、蒙自源、贝奥烘培、巴罗克、蕃薯藤、伟帮皮具洗护、钱大妈、畅途汽车等生鲜零售、餐饮、烘培、洗护、教育等多个行业翘楚精英就社区商业发展的热点与疑虑进行了交流探讨并参观了若比邻东风广场店。
本次座谈分享会由广东省连锁经营协会秘书长樊飞飞主持,若比邻事业部总经理赵亮分享“新零售与社区O2O商业模式设计”。
据赵亮介绍,经过两年的运营及品牌建设,若比邻建立了“BSS(Business新零售、Service生活服务、Social社区社交)”全方位的管理体系,通过若比邻超市、线上APP和小程序、邻空间等等全系列功能,在家门口为顾客打造全渠道的社区空间。
若比邻超市是保利商业旗下中高端自营超市品牌 ,涵盖若比邻SuperMarket、若比邻NeighborMart、若比邻MiniMart 3种业态,配备比邻洗衣、美容美发、健身瑜伽等12项社区商业功能业态,不同定位不同业态满足顾客多样化的生活需求。除了丰富多业态的线下生活配套,若比邻社区商业还通过“若比邻APP”及“云平台大数据系统”的互联网工具全面提升社区服务,而现在,若比邻微信小程序也正式跟大家见面了哦!只要打开微信→发现→小程序,搜索“若比邻”,线上下单3公里内30分钟送货上门,线下货品直接扫码买单,免去排队烦恼。若比邻始终走在新零售的技术前沿,只为给社区居民带来最温情最便捷的服务。若比邻“邻空间”除了不定期举办生日会、花艺、蛋糕DIY等缤纷多彩的活动,还创新性的将若比邻APP的主页切换成社交功能,线上线下同步开启温情模式,希望所有小区的业主可以在若比邻的社交平台上找到自己的社交空间及好友,共同推进小区的邻里温情。
座谈会结束后,各行企业高管来到了,以自营的“若比邻超市”以及延续社区邻里温情的“邻空间”为双核心驱动若比邻·广州东风广场店,东风广场店搭配西关细蓉、海王星辰、艾菲芭SPA等多种生活服务业态,打造温情便捷的一站式社区商业体验空间。到场高管亦就经营理念、企业环境、人文建设等各方面进行探讨切磋,深入考察探析若比邻新零售的O2O创新发展之道,共同建设全渠道模式的社区生活解决方案。
与会者一致认同,社区商业成为了消费发展的一个风口,表现在:
一是消费回归社区,社区商业发展得很快,社区商业规模不断扩大;
二是社区商业的发展主体连锁化发展涌现一批品牌和规模企业,企业发展得很快;
三是商业地产也逐步改变过往社区底商的概念集中发展社区商业中心将进一步推动连锁进社区。
樊飞飞秘书长表示,广东省连锁经营协会于今年6月成功举办2017首届广东社区商业发展论坛,将继续努力聚集社区商业连锁品牌打造2018第二届广东社区商业发展论坛。
【连锁经营创新标杆企业实地学习系列活动】介绍
在“终端为王”的今天,在电子商务强烈冲击下的今天,连锁产业如何进行战略布局和扩张?企业如何在激烈的红海中另谋出路或是寻找蓝海?企业家们思考更多的是保持并享受现有的战果,还是继续发展向前,创造百年常青基业?
至此,广东省连锁经营协会联合省内各个行业翘楚企业精心打造——连锁经营创新标杆企业实地学习系列活动,深入分析考察标杆企业发展历程,并在总结各企业经营特点的基础上,组织走进标杆企业的经营环境、企业环境、人文环境,亲身与标杆企业管理层和员工接触、交流、分享。通过一系列活动,我们将更深刻、全面地学习到标杆企业成功的精髓,学习到标杆企业的优秀管理理念、杰出的经营方法及科学的业务流程,帮助企业不仅向业内优秀看齐,同时跳出本行业,放眼行业外知名成功企业,取长补短学习行业内、外企业的先进管理经验。让企业管理者在学习考察中践行计划、开拓视野、寻求方案,从而真正实现学以致用。