“布”局数字未来 | 数字化触动变革，这些窗帘消费变化你要知道！

在“十四五”乃至更长时期，数字经济在提高经济运行效率、培育新发展动能、畅通国内国际双循环方面将发挥越来越重要的作用，数字经济新发展格局开始逐步呈现。 　　 　　为了深化打造布艺行业数字经济新优势，促进数字技术与布艺产业深度融合，赋能传统产业转型升级，2021中国家纺布艺专业委员会年会邀请众多行业内外专业人士为布艺产业数字化发展建言献策。小编把论坛上的嘉宾精彩发言进行整理，以飨读者。 　　 　　 　　 　　在近日召开的2021布艺专业委员会年会上，天猫家居牧柴做了题为《窗帘企业借助互联网突破规模瓶颈》的分享，从线上窗帘规模、消费者趋势、导购及体验的调整、对未来的展望等方面分析了基于互联网，窗帘产品如何通过标准化、规模化形成体量的提升，以及如何利用数据为企业自身找准赛道，加速抢跑。 　　 　　01 线上窗帘行业规模 　　 　　天猫平台数据显示，2018~2020年，线上成品窗帘市场（标准帘以及定制帘）呈现高速增长状态，其中标准帘市场占比逐年增加，截至今年3月，标准帘在线上窗帘市场占比已经达到三分一左右。 　　 　　02 线上窗帘的消费趋势变化 　　 　　通过对窗帘品类的分析发现，线上窗帘消费趋势呈现三点变化： 　　 　　一是消费年龄呈高/低龄双向增长，随着淘系年轻化程度加深，窗帘需求更加年轻化；随着下沉市场的拓展，高年龄段用户大量增长。 　　 　　二是从城市的量级来看，能明显看到一二三线以上城市的用户呈现爆发式增长。 　　 　　三是购买力，从平台消费者的消费能力来看，中高购买力的用户已经成为窗帘市场的消费主力。 　　 　　03 关键词找准消费需求 　　 　　“线上窗帘的消费需求体现在搜索关键词的频率上”，牧柴表示，目前平台消费者对窗帘需求的丰富性非常高，但市场供给相对单一化、集中化。 　　 　　从关键词搜索中，可以发现线上窗帘消费者的需求呈现以下特点： 　　 　　一是风格的需求，如卡通、复古、中式、日式、现代、简约等关键词所代表的风格呈现； 　　 　　二是使用场景的需求，如出租房、宿舍包括飘窗、卧室、客厅、厨房、厕所等关键词所代表的特定地点的窗帘使用场景； 　　 　　三是功能性的需求，体现在关键词搜索上，如防火、防水、防尘、装饰、电动等等。 　　 　　由此可以推断，企业需向这三个方向调整，以求更好地适应市场变化。 　　 　　04 行业发展机会点 　　 　　牧柴还分享了通过导购、服务体验及商业模式升级给企业带来的机会。 　　 　　导购优化。移动电商发展到现阶段已经进入细分赛道，它会按人群、场景、功能去推荐和匹配不同需求，这是产品端可以优化的导购部分。 　　 　　服务体验创新。对于定制帘来说，重点的改造在于服务的提升，包括免费上门测量、预约上门安装，提升客服的专业性，学会引导客户需求等。 　　 　　商业模式升级。直播带货带来了整个业态改变。 　　 　　营销活动及内容优化。牧柴以水星家纺进入标准帘行业以及织选窗帘在小红书种草带来的大量消费转化为例，说明了营销方式及内容的转型提升对成交量的推动作用。 　　 　　他强调说，以上都是企业的机会点，标准帘和定制帘只是一种选择，企业更适合哪条赛道就往哪个方向发展。 　　 　　基于天猫数据，牧柴对定制帘和标准帘做了进一步比较分析： 　　 　　从用户规模来看，标准帘的用户远超定制帘，不论是一二三线城市呈爆发式增长的租房一族的年轻用户，还是“十四五”规划指出的农村建设和新农村危房改造所带来的新需求，都能看到窗帘潜在用户市场广阔。 　　 　　从成交效率来看，定制帘不仅沟通成本高、资金周转也需要花费更长时间，标准帘在这两方面则更胜一筹。 　　 　　从生产效率来看，标准帘能够实现规模化、工业化、流水线生产，订单制生产，实现淡旺季均衡，在品质方面也更加有保障。 　　 　　从汰换周期来看，不同的消费需求变化带动整个产业结构变化，显然标准帘更适合低成本的、快速更换的生活方式。 　　 　　通过定制帘和标准帘对比可以看出，窗帘行业的效率提升需要打破行业瓶颈，让窗帘实现规模化、品牌化发展。 　　 　　05 窗帘产业如何借助互联网优势解题？ 　　 　　牧柴从定制帘和标准帘两个方向为大家提供了思路。 　　 　　定制帘的发展以专业化服务、确定性品质、差异化商品赢得客户。 　　 　　标准帘的发展从短期和长期两个视角进行规划。 　　 　　短期升级的要点是以视觉为第一卖点，强化搭配弱化功能材质；标准化消费表达，以遮挡面积计算尺寸/轨长；快捷购物、便捷自助安装；通过需求引导，如，场景、风格、趋势等方向精准吸引消费者；退出7天无理由退换、先试后买等无忧购物服务。 　　 　　长期升级要点是形成完整体系，生产端完成之后，再引入视觉、物流、快反机制等把整个电商的配套完善起来吸引更多窗帘品类创业者入局。 　　 　　“所有的沟通，其实都是在播种”，牧柴总结说，“布艺行业、家居行业市场广阔，希望通过每一次的互动沟通，能把我们这种小小的观念传达给大家，然后再结合企业的生产优势、供应链优势，反哺到整个市场，形成产业的变局。” 　　 　　（以上文字根据2021布艺专委会年会嘉宾天猫家居牧柴先生发言整理。） 　　 　　中家纺 　　链接“数字”，“布”局未来 | 2021中国家纺布艺年会盛大召开#布艺#窗帘#数字化 　整理 | 田田 　　图 | 田田 　　版面 | 汤圆 　封面图来源?摄图网