7月5日，“董明珠自媒体”微信公众号发布格力电器声明称：近日，接到用户反映有不法分子冒充格力电器售后服务团队，发布虚假售后服务电话，还存在乱收费、服务质量无保证等问题。对此，公司高度重视并积极通过法律途径进行打击。
据悉，格力电器成立于1989年12月，是一家多元化、科技型的全球工业集团，法定代表人为董明珠。集团旗下拥有格力、TOSOT、晶弘三大消费品牌，主营产品包括家用空调、暖通空调、冰箱、洗衣机等，产品远销 180 多个国家及地区。
企查查APP显示，格力电器目前共经过50次产品抽查，结果全部为合格。
“董明珠自媒体”隶属于珠海喜马明珠新媒体有限公司，是一个线上线下相融合，中国企业家和社会各界人士平等交流、共同发展的开放交流平台。旗下包括自媒体、明珠学院、明珠商城三大业务板块。
企查查信息显示，珠海喜马明珠新媒体有限公司成立于2015年，由赵辉、董明珠、蔡伟杰共同控股。
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