12月7日,CCFA汽车后市场专业委员会2022年会扩大会议线上召开。委员会全体委员共34位齐聚会议,同时受邀参会的还有16位特邀行业代表。
会上,中国连锁经营协会裴亮会长致辞。他在致辞中提到,经历最困难的时候,其实也可能成为未来实现跨越发展的契机,他鼓励大家练好内功、行稳致远,为迎接不远的未来出现的新机会做好准备。
委员会联合主任、协会副秘书长苏霜回顾了2022年委员会主要工作和成果,并就2022年委员会启动的《汽车后市场门店店长》培训课程项目情况进行了介绍。该课程由10家知名汽车后市场企业的12位培训负责人及专家共同参与设计开发,首期9大方向、16门课程已于近日上线。该课程面向行业基层管理者,通过线上方式免费学习。通过考试后,可获得由中国连锁经营协会颁发的相关证书。
依据会前在委员会内开展的行业热点议题调查结果,会议邀请了委员及行业专家就大家关注的话题进行了分享。
会上,广州华胜副总裁、CCFA汽车后市场专业委员会主任委员周因因分享了新能源汽车后市场发展的话题。周总提到新能源汽车的运营是以数据驱动为依托,线上线下融合,凸显用户体验的新运营模式。汽车后市场企业在不确定的当下,仍应坚持做自己擅长的事,提升更好的服务和不断的创新,迎接未来新能源汽车普及的更多机会,应对新的挑战。
野村综研(上海)咨询有限公司总经理张翼分享了新能源汽车市场及日本汽车维保市场发展的话题。他提到新能源服务正在成为独立售后企业的新的利润增长点。
途虎养车公共事务总经理傅树峰就国内县域车后市场机会与挑战话题进行了分享。傅总认为标准化、数据化的统一管理,品牌忠诚客户触达和合作伙伴的培训是企业发展县域后市场的重要基础,而经验证明品牌化专业的连锁汽修门店在下沉市场是可盈利、可复制的。
快准车服创始人、董事长蒋仁海分享了对东南亚三国汽后市场的一些观察分析。蒋总提到东南亚汽车及维保市场发展相对成熟,但数字化能力不足。文化、语言、货币、硬件条件制约,相比较,国内企业在数字化、供应链能力和商品输出方面有更多机会。
根据《CCFA汽车后市场专业委员会工作条例》要求,浙江快准车服网络科技有限公司创始人、董事长蒋仁海、玲珑养车驿站总经理李刚、京车会(北京)汽车服务有限公司总经理陈海峰、中石化易捷销售有限公司副总裁李宏、上海车享家汽车科技服务有限公司副总经理陈春雷等5位新委员完成加入流程正式成为委员,并参加了本次会议。