5月9、10日,由协会作为协办单位之一的“2019 CBME中国孕婴童零售业大会西部区域峰会”(以下简称“CBME西部区域峰会”)在成都举行,我会李西平会长出席峰会。
此次峰会立足我国西部地区人口与经济发展现状,结合新生代消费者特征、习惯,探讨了孕婴童产业发展趋势,分享了零售终端提升门店业绩、制定未来规划的实操经验,吸引了来自四川、重庆、陕西、甘肃、青海、新疆、贵州、西藏、云南、宁夏等多个省市逾1200位零售商、代理商到场。围绕人口形势、新生代消费者、打造优质体验门店、会员深度营销及裂变等行业热点话题,峰会邀请到来自不同领域的专业精英现场进行了分享。
南开大学经济学人口发展与研究所教授原新围绕《新宏观—解读区域人口变化趋势与人口发展战略》专题阐述认为:“全国出生人口来看,我们从单孩放开之前,2012年之前每年出生1635万人,逐渐增加到二孩放开以后,2016年达到最高峰值,1786万,然后就开始减少,但到2010年,我们依然是世界上第二人口大国,所以我可以负责任的告诉你们,断崖式的减少、雪崩式的减少那样的情形在中国不会出现。且未来产业对象可能还主要集中在城镇”。
尼尔森中国区零售商服务部高级总监唐东在分享《读懂新生代消费者》专题时认为:“消费者趋势——理性消费。女性消费者也是有很好的推动,我们访问消费者,未来一年不管方式有没有变化,37%的消费者会觉得其实没有更大的变化,但是有15%这些增长的消费者会觉得,我购买能满足基本功效,但是相对便宜的商品。在理性消费时代,对于这些也是走简约化路线,品牌光环没有那么强了。18到19年调研来讲,小品牌增长幅度我们可以看到增长26到27个点,更多小品牌随着互联网发展,也是给到了消费者更多的选择。”
Informa Markets(杭州)总经理顾晓媛在《2019CBME中国孕婴童产业调查报告解读》表示“出生率下滑,全渠道时代来临,线上线下以及消费人群也越来越多样化,市场多样化,以及泛90后、二胎是关键词。过去三年从CBME对整个行业的调查来看,零售商如何提高体验和服务将会是发展方向。建议:不断创新,提升价值,让生意持续不断的健康发展”。
国家级创业导师朱明明《打造优质体验门店》专题分享时建议:“我们讲打造,其实所有的我们去看欧洲和美国比较起来,大部分的奢侈品和服务行业发展比较好的反而在欧洲,欧洲有一整套叫服务体验以及设计的新的流程和模式,就是我们探讨的四个步骤,叫探索、定义、设计和迭代,不断地去循环这样新的服务设计的流程,从而带来单客的增长”。
上海交通大学海外教育学院EMBA班/总裁班专任讲师朱玺在《会员深度营销及裂变》专题分享中强调:“我们做互联网的线上,首先定位我们是谁,我在跟哪一群人沟通,这非常重要。我们知道自己跟谁对话的时候我们整个销售方案会比较明确。5G的网络时代马上就要来临,可以预期未来的小视频类型的会更加广泛使用,所以如果你有设计,可以预先设想你的产品或者你的销售的展现方式”。
在峰会举行的《新人口形势下的区域母婴发展机遇》主题论坛商,成都中亿家园贸易有限责任公司董事长、我会副会长陈跃认为:“中亿要成为消费者的品类管理专家,帮助消费者筛选产品,这是我们要做的第一步;第二,我们的门店的体验。第三,我们要关注数字,打造数字化门店”。昆明登康婴幼儿用品有限公司董事长罗能才认为:“根据我们供货的下线城市零售商门店的表现就可以看出县城和乡镇零售有更大的发展空间。县乡一级城市,有大量的消费者还没有开始服务,建议有能力的同行可以尝试;围绕人口形势、新生代消费者、打造优质体验门店、会员深度营销及裂变等行业热点话题,峰会邀请到来自不同领域的专业精英现场进行分享”。
峰会上,2019中国孕婴童产业奖(CBME AWARDS)西部区域优秀代理商奖、优秀零售商奖也在现场揭晓。我省中亿家园、荣盛达、福六、鑫兔、栢悦等企业获得区域优秀代理商奖,孕婴世界、乐贝家、瑞爱、宝贝计划、鑫奈特、思咪尔、那屋宝贝、昂橙、乖宝宝、妈咪爱、锦宝贝、阳光妇幼、洋宝洋贝、咦宝贝、阳光孕婴等企业获得区域优秀零售商奖。
CBME中国孕婴童零售业大会区域峰会,前身为CBME商学院公开课活动,从2005-2018年,已覆盖超过300,000个零售和代理商,共计报名人数超过50,000人。