很多火锅加盟香店经营出现问题时,商家没有引起重视,当势头发展大时,经营者想控制,却已经是回天乏术,后只能关门大吉。你的火锅店近期的营业额下滑了吗?知道是什么原因了吗,三搭火小编整理以下资料,希望对你有所帮助。火锅加盟店生意下滑都有这些原因:
一、菜品长时间未调整
食客都是比较挑剔的,串香留给他们直观的感觉是口感——菜很好吃,这就是留住顾客的法宝。所以,火锅店一定要在选菜区贴上“特色菜、经典菜、必点菜等”,方便顾客选取菜品,还应该根据时节的更换,时时对菜品结构作出调整,打造特色火锅。这样才能吸引新顾客、留住老顾客。
二、服务员精神低迷
对于新鲜事物,人们总能保持高昂的激情,火锅也是一样,每逢开门营业时,服务员应该对工作充满激情和热情,对每一位用餐者微笑,积极为他们提供贴心的服务,为食客留下好的印象。但由于每天重复同样的工作,会导致服务员疲惫而失去战斗力,从而影响门店生意。所以服务员的心情也对门店生意产生间接的影响。
三、让顾客不满意
餐饮业中有这么一句话:得罪了一个顾客,就相当于树立起十个竞争对手。因为顾客就是一个移动的宣传车,可以宣传你的好同时也会宣传你的坏,顾客的心理敏感而细腻,所以开火锅店,就要像初恋一样,用十二分心对待每一位顾客。
四、新客户增加量极少
进店吃火锅的顾客分为三种,一是慕名而来,二是临时起意来,三是回头客。一种重在推广,第二种重在火锅现场表现,第三种为店内的味道和服务。新客源下降时,就审视一遍推广是否停了太长时间,现场的门头、景观是否撩人。
除了以上之外,识别竞争对手也很重要,但这并非是一件简单的工作,由于食客的复杂性、层次性、易变性,一家火锅店所面临的对手也是多层次的,并非是火锅同行业竞争。






