有一句歌词叫做：当你孤单时你会想起谁!
婴儿用品店套用这句话就是：客户需要什么时她会想起你?
客户需要奶瓶时会不会想起你?
假如不会，那证明你产品结构有问题，奶瓶虽然利润薄，但这是客户最需要的产品，它本身不赚钱，但它能给你带来客户。
客户需要内衣时会不会想起你?
假如不会，你店里的利润增长一定是会比较慢的，内衣一样是婴儿必备品，并且利润可观，假如—个婴儿用品店连内衣都没做好，那它靠什么盈利?
客户需要日用品时会不会想起你?
假如不会，那你的店里平时一定人气不旺。日用品虽然零碎，但它能带来人气。
以此类推，你就会发现，假如从头到尾没有一个系列产品会让客户想起你，那你一定是陷入了满天星星，没有明月的困境，每个系列也都有一些产品，但没有一个系列具备竞争力，客户到你店里都是随机购买类型，真正有目的购买时她去别的地方了。
有些店面小，面积小没事，问题是不能让人家小看你，再小的店面，假如有一个系列产品能做好就会有立足之地，就怕你店面不大，系列不少。
这是第一个阶段，客店需要什么时会想起你。
第二个阶段是：客户想起你时，会想起什么?
客户想起你时会不会想起专业知识?
假如不会，那证明你平时卖的大多都是消费者想买的产品，你本身没并有引导客户消费产品。
客户想起你时会不会想起服务态度好?
假如不会，那证明你的营业员亲和力有问题，对客户不一定要有多热情，但最起码营业员要有亲和力，能让客户感觉舒服。
客户想起你时会不会想起规范两个字?
假如不会，那你再大的面积也只是开店，并不是在做生意，你充其量是个打游击的，并不是正规军。
以上这些是人为的，只要你努力你就可以做到的，假如这些人为的因素你都无法努力做到，那你怎么去和那些硬件原本就比你强的对手拼?
