因消费者对休闲房(俗称钟点房)的需求更具偶然性,且酒店的休闲房本身数量波动较大,消费者无法通过线上渠道即时获悉哪家酒店有休闲房可接受预订,所以长期以来,消费者大多只能直接到店获取该项服务信息。近日,知名连锁酒店管理集团格林豪泰对外宣布将于2月10日推出APP在线预订休闲房业务,给客人提供更多便利。

图:格林豪泰旗下四星精品酒店品牌——格林东方酒店客房掠影
这是格林豪泰继推出手机APP“WIFI一键上网”、“自助入住”服务后的又一重大举措。“随着该项功能的实现,客人登录格林豪泰APP后,根据入住城市及关键词搜索或通过查询附近酒店轻松找到自己想要入住的任一格林旗下酒店,点击休闲房一栏中大床房或双床房,选择入住时间,半小时内完成房费预付即可轻松完成休闲房的在线预订。此外,格林会员通过APP预订休闲房除了可享专属会员低价外,还可最高累积房费3倍格林币,可在www.998.com免费兑换房间或低价正品好礼。”格林豪泰预订部负责人杨德勇先生介绍道。
事实上,随着人们生活水平的提高,消费者对休闲房的需求越来越广泛。据国内某知名在线旅游网站的相关调查显示,消费者使用休闲房的主要原因有:1、午睡、补觉;2、候车、转机、凌晨下火车需洗漱调整;3、带小孩逛街,累了休息;4、住宿舍的小伙伴一起看球、备考;5、约会;6、在外面跑业务,累了需要休整一下,吹空调洗个澡;7、和好友“抱头一叙”等。
“尤其是每年的高考期间,考生父母为了孩子能在两场考试中间能有更好的休息,都会给孩子在考场附近酒店开一间休闲房。然而高考期间,房源紧张,考点周边酒店大多客满。”杨德勇说道,“为方便考生午休和家长候考,格林自2011年以来,就以公益价格推出了27元/2小时高考休闲房等特惠活动,助力高考。目前该项活动已连续举办4年,获得广大考生及老师、家长的一致好评。同时,因高考期间到店预订休闲房确实不易,我们也曾多次收到很多考生及家长的建议、反馈,希望能够开通高考休闲房的在线预订,以便提早订房且惠及更多考生。”
“此次推出休闲房APP客户端的预订服务,既方便了客人,也为酒店带来新的销售增长点,广大酒店合作伙伴给予了大力支持和肯定。”杨德勇表示,格林豪泰一直致力于为客人打造正宗商务酒店,在产品和服务上不断做细、做精,旨在为广宾客带来轻松休闲的舒适入住体验。
业内人士认为,格林豪泰此次推出APP在线预订休闲房业务,无疑是业界又一重大创新举措,或将带动整个酒店行业的新发展。它不仅帮助酒店增加了营收,更解决了消费者以前寻找钟点房的不便,是一项多赢的好服务。






