近期，格林豪泰江西省九江市十里大道商务酒店荣获格林豪泰酒店管理集团“2013年年度优秀合作伙伴”称号，为庆祝该喜讯，对酒店全体员工的辛勤付出表示感谢，酒店于2014年9月27日举办了聚餐活动。
图：格林豪泰江西省九江市十里大道商务酒店全体员工合影
“优秀合作伙伴”称号是格林豪泰集团对业绩突出、赢得高宾客满意度的酒店予以的表彰。对于酒店能取得该荣誉称号，格林豪泰江西省九江市十里大道商务酒店店长欧阳沛芳女士将其原因归为三个方面：
首先，酒店执行严格而不失人性化的内部管理。酒店从店长到一线员工都有量身制定的培训计划，为了不影响员工工作情绪或占用员工休息时间，酒店巧妙的将计划分段式执行，在每次部门例会上对员工进行培训，打好员工服务的基础。
其次，酒店注重与客人之间的互动。对于客人提出的意见或建议，酒店都会虚心听取并改进不足；当客人遇到困难，酒店会尽最大的努力给予帮助。这其中还有一个小故事：一次，酒店收到一位客人的信息询问该怎么来酒店，工作人员立刻将具体乘车路线告知他。客人到店后却发现他预定的是另外一家格林豪泰酒店，而此时已经很晚，酒店工作人员二话没说，亲自把他送到那家酒店，让客人很是感动。
最后，卫生、环境方面是酒店重点抓的工作，在酒店官网的客人点评中发现，酒店卫生、入住环境是最受客人褒奖的，而这些好评的获得离不开酒店员工的辛勤努力。在日常工作中，小到卫生死角的清理，大到房间的整体布置，酒店都力争做到细致，让客人在酒店能感受到家的温馨。此外，酒店店长、客房经理以及值班经理也会定时检查以及不定时抽查客房卫生及布置情况，发现问题就及时改正。
从客人的角度出发，创造一个整洁、舒适的入住环境，让客人能够洗一个舒服的热水澡，睡一个踏实的好觉，醒来还有一份营养的早餐，这就是格林豪泰江西省九江市十里大道商务酒店一直在努力呈现给客人的服务。“如果酒店从整体上能够带给客人回家般的感觉，那么它的经营就成功了。以后我们会再接再厉，让更多的客人认可我们的酒店服务。”欧阳女士如是说道。
