我2017年5月初想在淘宝上开个网店赚点零花钱，在一个微信公众号“GO野”上找到一则提供淘宝网店货源的广告，于是扫描二维码加了一个销售经理进行沟通，这个人就是广州优土信息科技有限公司的销售经理李琪（微信：tt*f498[?]）。李琪向我介绍聚美网店服务的套餐情况，网站代运营套餐分为4种，有基础型、领先型、精英型和至尊VIP型，费用在3000元-50000元不等。一开始我并没有马上交钱开通服务，而是到企业公示网查这个公司的真实性，并观察李琪的微信，看到他已经连续发了两年的朋友圈，几乎每天都发，于是感觉这家公司比较可靠，便开始跟销售经理沟通。
李琪向我推荐了一款城市合伙人的套餐，费用是30000元。我说自己没有那么多钱，她说可以刷信用卡，然后分期付款，还承诺我每个月的收入都能够还款，如果不能就全额退款。出于信任我用信用卡跟银行借了30000元分5次汇过去，其中两次汇到李琪的微信账号（账号：tt*f498[?] 姓名：李琪），第二天收到他们发来的电子合同和授权书。6月26日，聚美网店服务正式开始履行合同服务，安排了运维导师（QQ：30042*9812[?]）、装修导师（QQ：30042*4827[?]）、等级导师（QQ：30042*5993[?]）和订单导师（QQ：30042*8663[?]）等人给我指导网店的运营。
从6月26日开始到7月19日，聚美网店服务的人都能按合同履行服务，但是从7月20日开始我有问题联系导师，导师就开始不理我，用微信联系销售经理也没有任何回复。于是我就到我们的加盟商信息群询问，这才发现加盟聚美网店服务的加盟商都联系不上这家公司任何一个客服，这家公司的人就像集体消失了一样，有很多顾客下的订单都没办法发货。再回头看公司与我签订的合同，合同对于公司的服务项目写得很含糊，对我们加盟商的要求却很苛刻，例如：如果我们加盟商单方解除合同或者违反了合同里面的合约某一项都属于违约，公司一分钱不退，我们还要给他们50%的违约金，而约束公司的只是说如果他们停止为我们服务可以赔偿我们的损失，但没说具体赔偿多少、怎么赔。
7月22日晚上7点开始，聚美网店服务的官网不能正常访问了。据我了解大约有70多个加盟商有我同样的遭遇，涉案金额多达100多万元。后来我们的加盟商信息交流群里的人知道了，觉得这是一个值得信赖的网站，于是来到这里投诉，请贵网帮帮我们。
