我在2016年9月7日与厦门凌耀网络科技有限公司签订了米虎网供销平台的合同，并向他们公司的支付宝账户分3次支付了3180元米虎网供销平台运营费用，之后他们把米虎网供销平台的合同寄给了我。当初他们承诺如果一年没有达到5000元的盈利，就会全款退还运营费。
可是一年的时间过去，我的网店始终没有达到他们承诺的效果，找他们申请退款，他们总是推三阻四的。就在前几天，负责运营网店的工作人员（QQ：28510*0525[?]）给了回复，他也是推卸责任，态度就是和他没有关系，要钱就找售后的工作人员。我找到负责售后的人员（QQ：28505*2393[?]），他说要审核，让我上传资料，并把米虎网供销平台的合同拍照给他发过去。他还说要看我的淘宝网店并审核，我想不通，他们都没有履行当初的承诺，为什么还要审核我的店铺？又过了3天，我联系了售后人员，他却怎么也不回复。然后再问运营人员，他说售后人员请假了。我觉得这个理由很可笑！
运营人员说他们公司没有客服电话，我就上网查到了他们公司的联系方式，打电话给他们。在我不断地给他们公司打电话催促之后，那个售后居然又回复，还说昨天他请假了。现在审核已经5天了，售后说要过几天，总之他们公司就是找各种理由推脱，不给我退钱。我的网店因无法正常经营而倒闭，我感觉自己上当了，就在网上搜到准备投诉。我保存了和厦门凌耀网络科技有限公司工作人员的聊天记录和签订的合同，希望贵网可以替我追回加盟米虎网供销平台交的钱。
