2015年5月中旬的时候我在微信上看到淘鑫商城,在线咨询了义乌市淘鑫电子商务有限公司的客服。客服承诺在合同期内教会我如何做好网络销售,并给予永久代理权。经过半年多的了解,2016年我在他们的官网上以下单购买商品的方试支付了3600元加盟费,加盟了淘鑫商城。7月22日我和义乌市淘鑫电子商务有限公司正式签订淘鑫商城合同,合作版本为标配型,合同是通过网上发送的,签名是直接打印上去的。随后我又加了各类客服的QQ,有宣传推广(QQ:1926*8773[?])、销售咨询(QQ:29380*7179[?])、投诉管理(QQ:1926*2089[?])、店铺装修(QQ:1926*8602[?])、店铺刷信誉(QQ:1926*8873[?])、招商经理(QQ:1926*2103[?])、专属运营(QQ:1928*1889[?])和售后(QQ:1926*9706[?])等。
当时我的想法很简单,通过加盟淘鑫商城改善一下生活,没想到加盟以后他们的态度180度大转变,客服只是讲了一些最基本的下单、上货的操作就不怎么理我了。因为商城一直没有订单,我也就没怎么管,商城白白闲置了一年的时间。我后来要求他们退款,他们说只能退800元,我把我气得没再和他们联系,也没有管理商城。直到最近我想上商城看看,打算自己买两件衣服,才发现商城已经登录不了,上面提示我不是他们商城的会员,要重新注册。想要联系淘鑫商城的客服也联系不上,打电话给公司,他们让我从QQ留言里重新加,但我加了好几次都没加上。
后来在百度上查询是否有和我一样加盟淘鑫商城的加盟者时发现了,就抱着试试的态度给贵网发布了投诉,请贵网一定要帮助我维权。