2018年9月5日，我在网上看到UCC国际洗衣的招商信息，看后想进一步了解，就联系了销售顾问昝晓菊（手机：137613*1780[?] 微信：y137613*1780[?]）咨询。昝晓菊向我介绍UCC国际洗衣项目的优势，在她的保证下，9月14日我去了上海市宝山区沪太路4361号的上海优喜洗烫设备有限公司考察。
昝晓菊热情地招待我，整个商谈过程十分顺利。9月15日，我和上海优喜洗烫设备有限公司正式签订UCC国际洗衣订购书，并微信扫码支付了1万元，用作保留9月份加盟商的名额。他们说随后会安排市场专员到我所在地进行选址，并承诺如果在当地选址开店不成，我又不考虑继续做这个项目，缴纳的1万元定金可以随时全额退还。回到家以后，我自己到县城考察实际情况，感觉不适合开洗衣店，所以通知他们不要派人员过来帮忙选址，并在10月10日和销售顾问昝晓菊提出退款。
昝晓菊很爽快地答应了我的申请，并告知他们已经开始了退款流程。由于之后公司迟迟无人联系，也没有问我要银行账号，让我觉得不符合常理。再次联系昝晓菊，她把UCC国际洗衣商务部电话（座机：021-560*1265[?]）给我，让我自己打电话沟通。打通电话，对方说退款申请已经提交，他们现在在处理7月份的退款申请，我的退款流程要等到2019年2月10日之后，让我到时候再打电话咨询。我看到网上有很多投诉UCC国际洗衣收定金不退的帖子，有些已经一两年的时间，我怕这也是他们的拖延之策，所以来到求助，希望在这个平台的帮助下及早把1万元定金要回来。
