2019年10月21日，我在上海云端洗烫设备集团有限公司官网看到UCC国际洗衣招商信息。10月30日，我和我爱人来到上海市沪太路4361号考察。
考察进行得很顺利，考察结束后业务员王保双（手机：175216*6180[?]）对我们说今天是UCC国际洗衣加盟优惠活动的最后一天，如果不签约的话就没优惠了。本来我们就是先来看看的，所以不打算当天签约。王保双看我们实在不愿意签约就建议先交1000元订金，公司给我们保留优惠条件。一开始我们也不想交，怕到时候不容易退款。业务经理刘金龙（手机：152216*5628[?]）说，他们这么大公司难道还会在乎这1000元，叫我们放心，到时候让王保双微信转给我们就行。接着，他就给了我们一个UCC国际洗衣定购合同让我签了。业务经理在定购书上还写上了一句：如果后期考察不满，无条件退款。并且签了字。10月30日我们正式签订UCC国际洗衣定购书，当天我用微信向公司的银行账号上转了1000元。
从公司回来后，我和爱人反复商量后决定不做UCC国际洗衣。于是要求王保双退款，他要我们找公司的商务部。商务部的人给了退款流程，要求我把定购书合同、收据、两个人的身份证复印件、银行卡复印件、结婚证复印件寄给他们。收据和合同写了我和爱人两个人的名字，所以他们要求我们用两个身份证，另外收据写的不是我爱人身份证上的原名。
他们收款签UCC国际洗衣合同的时候没有验证身份，现在却要我把这些资料给他们。我问他们要这些做什么，之前又没留，也不能核对。退一步说，就算公司流程需要，那我把定购书和收据寄过去，如果他们还是不给我办理退款，我不是什么证据都没有了。我对寄这些材料给他们，有一百个不放心。后来我又咨询他们，如果我去他们公司当面要，需要拿什么资料，对方就不给回复，也很难联系上了。现在，我只有求助帮忙。
