2024年8月8日，我在抖音刷到了一则24小时成人用品店广告，就留了联系方式。不一会就有电话打过来，自称昕颜梦无人售货店招商经理席宇晨（手机：131231*8087[?] 微信：Hy*bd18[?]），问我是不是想开成人用品便利店。我说有这个打算。他于是说昕颜梦无人售货店全国有三千余家门店，是集研发、生产、销售和服务于一体的情趣用品新零售品牌，主营店型有标准店、全能店、旗舰店，提供免费选址和免费装修的一站式开店运营。
席宇晨还称昕颜梦无人售货店合作商每天都有五六百元收入，有的合作商一个月下来做到了两万多元。我问他要是做不起来怎么办？席宇晨说如果没人买，他早就不在这个行业了，而且公司还给开通美团和饿了么，并且有运营团队帮助运营，相当于三个店在同时营业。他还说又不是卖珍珠翡翠，怎么会卖不出去呢。
为了让我相信，席宇晨发了其他合作商的营业截图，一个叫马总的合作商7天营业额达到4352元，8月份营业额达到23845元，还说现在是七夕节搞活动，55800元可以优惠一万多元。我说贵了，他就说后续要开通美团和饿了么，推广引流需要成本，而且机器是新做的也需要成本。之后他把我拉进昕颜梦无人售货店合作商群，群里面有好多像我这样子考虑创业的人。见有这么多人在考虑加盟，最终我跟他敲定35000元加盟费，公司半年内每月补贴1000元房租。
我是一个宝妈，之前开了一家店面，因为没有时间打理，所以一直关着门。加盟昕颜梦无人售货店，就是看中无人售货不用打理，而且有公司专业运营，完全解除了我的后顾之忧。8月12日我通过支付宝向席宇晨转了3000元订金。8月13日我们正式签订昕颜梦无人售货店合作合同，合作区域为江西省赣州市兴国县，通过赣州世卓房地产营销策划有限公司，向福建昕颜梦科技有限公司银行账号（开户：中国农业银行福州国货支行 账号：131202010400*3061[?] 户名：福建昕颜梦科技有限公司）转了11000元。
8月19日德邦物流送来机器和货品，我向公司银行账号转了21000元。前面11000元开了收据，这笔21000元没开收据。8月20日我的昕颜梦无人售货店正式营业，不料开业至今没有一单生意。我只好联系席宇晨，结果微信不回电话不接，好不容易打通了，也是很不耐烦，让我找客服。加盟时席宇晨说免费运营，还说公司有自己的运营团队，结果发现对接的是第三方运营公司。
这期间我发现有台饮料机门打不开，向席宇晨反馈准备便宜处理掉，请求公司提供一下设备发票。不料他说设备生产出来后就放仓库了没有发票，结果导致现在叫别人回收机器，因为没有生产日期和发票别人不敢收。更让我气愤的是，当初承诺产品卖不出会回收，结果公司现在也不回收了。我只好要求退货退款，恳请协助维权。
