伊利的发展在乳行业中处于领先地位，产品品质有保障，是众多消费者喜爱的乳产品品牌，伊利近些年的发展也捷报连连，伊利的营业收入、净利润、综合市场占有率、消费者渗透率、净资产收益率等五大核心指标持续稳居行业第一。伊利是如何成为乳业排行榜的龙头老大呢?
图为伊利产品图
对于上市公司而言，净资产收益率往往是一道“隐形的坎”。如果观察一家上市公司连续几年的净资产收益率表现，会发现一个有意思的现象：上市公司往往在刚刚上市的几年中都有不错的净资产收益率表现，但之后这个指标会明显下滑。这是因为，当一家企业随着规模的不断扩大、净资产的不断增加，必须开拓新的产品、新的市场并辅之以新的管理模式，才能保证净利润与净资产同步增长，维持净资产收益率不下滑。所以这对企业领导者来说是一个很大的挑战，它考验了一个企业家对行业发展的预测、对新的利润增长点的判断，以及他的管理能力和经营哲学能否经得起实践的检验。
思深致远：带领伊利迈入全球八强，成就净资产收益率全球乳业第一
日本管理大师大前研一认为，21世纪国家之间最大的竞争是“思考能力”的竞争，一个国家能否在全球经济大舞台上扮演重要角色的决定因素，已经不再是丰富的矿产资源、庞大的人口规模和强大的军队，而是思考的能力。企业间的竞争更是如此。作为伊利的领导者，潘刚是一个喜欢思考、也善于思考的人。对他来说，最需要思考的问题就是：“伊利该往何处去?”对此，潘刚用行动给出了他的答案：成为全球一流的品质企业——把“品质”融入到企业文化的基因中，不断发挥创新的驱动作用，将产品和服务做到极致，用“伊利品质”赢得十几亿消费者的心。
创新则是伊利永葆活力的另一个秘诀。有一次，一位记者向潘刚问到：“这些年伊利是如何做到在全行业稳居第一的?”潘刚的回答颇为简短但又意味深长：“伊利虽然走过了半个多世纪，但还处在青春期，我们保持年轻的秘诀，就是持续的创新。”为了满足消费者对“品质消费”的需求，伊利不断研发创新。金典、安慕希、畅轻、金领冠、甄稀等众多“叫好又叫座”的产品陆续上市，成为伊利亮眼业绩的“顶梁柱”。截至2017年，伊利的高科技、高附加值的高端产品占比达到49%，在行业内遥遥领先。
实践证明，正是潘刚对于品质和创新的“思深”，才有了伊利发展的“致远”，也才让伊利的产品受到消费者的青睐，实现了伊利的快速发展，也成就了全球乳业八强的行业地位，净资产收益率全球乳业第一。
谋定而动：伊利之路，中国乳业发展之路
图为伊利战略合作伙伴质量宣言签字仪式
经济全球化、资源全球化、市场全球化……全球化是大势所趋。在一次高层战略会上，潘刚敏锐地指出：“在资源和创新步入全球化的今天，中国乳企需要直面挑战，才能让自己可以更好地服务消费者。”外界很快看到了伊利的行动。在他的推动下，伊利全面推动“全球织网”战略，构建了一张覆盖全球资源体系、全球创新体系以及全球市场体系的大网。从主导实施中美食品智慧谷，到建立欧洲研发中心，再到完成大洋洲生产加工基地建设，潘刚和伊利成功地将市场需求与科研成果相结合，用全球智慧和全球资源服务广大消费者，为中国乳企向“全球企业”迈进树立了标杆。
在全球化的过程中，潘刚始终坚持用“伊利标准”来管理全球合作伙伴。在伊利内部流传着这样一个故事：在一次与供应商的合作上，有的外国供应商拿到伊利的标准时，忍不住说你们有1000多项检验项目，这太苛刻了!但在潘刚看来，正是这种严苛才成就了伊利的卓越品质。这也让很多业内专家感慨：潘刚用“伊利标准”促进了全球产业链的品质提升。
曾几何时，哈佛大学的经典案例大都来自欧美国家企业，而随着中国经济的快速发展，已经有越来越多地中国企业出现在哈佛的教学案例中。从“伊利即品质”的企业信条到“共赢”的发展理念，从“不创新，无未来”的创新思维到中国乳业的全球化之路，潘刚的管理思想和伊利的发展历程，两度成为哈佛大学的教学案例，潘刚也三登哈佛讲台。正如伊利的第一份哈佛案例的撰写者、哈佛大学麦伟略(F Warren McFarlan)教授所说：“一个没有任何垄断资源的企业，在内蒙古这样一个远离一线市场的地区，把牛奶这种营养、健康的产品卖到全国各地，并在短时间内达到400%的增速，这是一个奇迹!”
“思深以致远，谋定而后动”。在潘刚眼中，思考和行动本来就是一体的，思考决定了行动的成果，行动反映了思想的深度。做企业也是一样的道理，“思于当下，谋于未来”。多年来，伊利稳健的发展，一次又一次亮眼的财报呈现，于无声处听惊雷，于细微处见精神，这就是伊利的掌舵人，潘刚。
创新的经营管理理念使伊利在中国乳业的竞争中脱颖而出，走出了一条中国乳企的国际化之路， 伴随着中国经济新常态的到来，伊利集团的全球化布局，已成为中国实体企业效仿的标杆，也成为外国商界人士渴望了解的对象。
