菜鸟驿站的主要服务包括快递代收发、送货上门、绿色回收、团购等。这些服务不仅为消费者提供了便利，也通过多元化的服务内容满足了不同的需求。以下是具体介绍：
1、快递代收发
代收快递：用户在淘宝、天猫等电商平台购物时，可以选择将包裹送至附近的菜鸟驿站进行代收，从而解决收货不便的问题。
代发快递：除了接收快递外，菜鸟驿站还提供寄件服务，用户可以将需要寄出的包裹交给驿站工作人员，他们会负责完成后续的快递流程。
2、送货上门
免费服务：为了进一步提升用户体验，菜鸟驿站从2021年4月15日开始，在全国范围内提供免费送货上门服务。这一举措大大方便了行动不便或时间紧张的用户。
3、绿色回收
环保活动：在每年双十一期间，菜鸟驿站会推出“快递包装换蛋”等环保活动，鼓励消费者在取完快递后留下包装箱，以换取鸡蛋等礼品，推动低碳环保理念。
4、团购
社区零售：结合驿站的人流量优势，开展社区团购业务，销售水果、蔬菜、日常用品等，不仅增加了收入，还增强了客户粘性。
5、智能柜
自助取件：菜鸟驿站智能柜支持刷脸取件功能，用户可以通过授权使用刷脸取件功能，提高取件效率和安全性。
6、便民服务
多元服务：如打印、复印、洗衣、旧衣回收等服务，进一步丰富了菜鸟驿站的服务内容，满足用户的多样化需求。
总的来说，菜鸟驿站通过提供多样化的服务，不仅解决了“最后一公里”物流难题，还为用户带来了更加便捷和全面的物流及生活服务体验。
