由浙江省连锁经营协会主办的第十六届浙江省连锁业大会在杭举行，本届大会的主题是：守正创新 提升“三力”（商品力 服务力 数字化能力） 构建零售发展新格局。本次大会汇聚了省内300余位连锁企业代表参加，共同探讨浙江连锁业发展的新方向，展望新机遇，新格局，为产业和生态的发展搭建良好的合作交流平台。
本次盛会现场延续以往“会议+展览”共行的形式，会展设有浙江省连锁业“自有品牌”展示区、浙江省优秀供应商&生产商展示、浙江省智慧零售&人才展示区。此次参展商共计20余家，覆盖新零售、人力资源、商业银行、自有品牌、创新产品等多个商业领域。
3月2日上午，两场平行会议：分别为浙江省连锁业“十佳店长”座谈会和浙江省连锁业人力资源服务专项对接会。其中十佳店长闭门会议，由协会资深会长王钧耀主持，主要回顾2022年门店管理中遇到的瓶颈及困境，分享门店管理经验心得及2023年工作目标和规划。人力资源服务专项对接会主要围绕连锁经营人才&组织演进新探索，推动企业降本增效，提高人效能进行展开。
第十六届浙江省连锁业大会主会场由浙江省商务厅流通发展处副处长景旦群进行致辞。会上协会与浙经院进行浙江省连锁经营发展产业学院签约仪式和揭牌仪式，共同发挥协会和院校双方的资源优势，搭建连锁企业人才培养平台。
本次大会特邀中国连锁业终身成就奖获得者，浙江安鲜网络科技公司（三江购物） 创始人陈念慈分享：“瞄准市场变化，构建零售新格局” 主旨演讲。
专题演讲环节中，由杭州群核信息技术有限公司联合创始人兼CEO陈航、杭州小拇指汽车科技服务有限公司总裁兰建军、华为技术有限公司云生态零售行业咨询总监王志远、常州威沃数据科技有限公司零售事业部总经理、战略合伙人徐耿超分别带来紧扣大会主题的专项分享，均获得参会企业的点赞。
会上，浙江省连锁经营协会资深会长、监事长王钧耀先生宣读了六个奖项的表彰文件，表彰全省连锁业13家杰出贡献企业、112星级门店、183名店长、10名十佳店长，11家数智化优秀服务商、23家最佳合作供应商，并邀请三江购物俱乐部股份有限公司骆驼店寿敏铭店长代表浙江省连锁业十佳店长代上台作获奖感言。最后，第十六届浙江省连锁业大会在庄重有序的颁奖典礼中落下帷幕。
