在创业途中，常常会听到人们讨论“如何抓住目标客户痛点”，知道痛点这个东西很重要，如果创业者能够抓对了，那么他将会很快赢得一个比较好的发展市场。那么究竟如何抓住目标客户的痛点呢？创业者需做到这三点。
更便宜——你能不能把满足用户需求的成本压低，能不能提供更便宜的产品和服务，甚至、能不能提供免费的产品?
更快——你能不能把满足用户需求的效率提高，提高效率，意味着为客户节省时间，提升了用户体验，提升效率也意味着单位时间生产的产品更多，降低了成本。另外，用户最讨厌的是复杂。互联网用户体验三要诀：别让我想，别让我等，别让我烦。排名第一位的，就是别让我想，人们讨厌学习，讨厌复杂的东西(当然，极客、发烧友除外)。
更好——你能不能把满足用户需求的品质提高，说白了，就是你能不能大幅度提高产品的用户体验。周鸿祎在其书《我的互联网方法论》中提到类似的观点，创业，就一定是创新，而创新，你要么发明一个东西，要么把贵的东西变便宜，要么把复杂的东西变简单，互联网产品给客户带来的价值无非如此。
这也就是刘强东说的“这是我们永远不变的一个框架，我们做的所有的投资，我们发展的一切一切都围绕着三点，要么降低成本，要么提高效率，要么提高用户体验，如果跟这三个没关系的，我们坚决不做。”
如何抓住目标客户的痛点呢？创业者能做到这三点很重要，更便宜、更快以及更好。目标客户是创业者所要赢得的对象，如果能用产品做到吸引他们的眼球，得到他们的认可，那么创业者的事业将很好成就。
