考虑客人的具体皮肤问题和原因。因为他们的脸不仅有单一的皮肤问题，还有皮肤损伤、敏感、过敏、毛孔粗大等。如果直接给客人美白管理和祛痘管理，可能会加重皮肤问题。所以在为客人定定制管理项目之前，我们应该了解她的基本信息、护肤和生活习惯、皮肤状况等。并科学分析皮肤问题的原因。
一、 问题皮肤管理策略
每个客人的皮肤状况不同，也有很多皮肤问题，所以定制管理也不同。即使是想祛痘的客人，定制管理也不一样。正如痘痘客人一样，还有痘痕，毛孔粗大。首先给客人做祛痘管理，痘痘好了再去痘痕，最后毛孔粗大。如果痘痘客人脸颊发红敏感，首先要做敏感肌修复管理，保证皮肤屏障完整后要做痘痘、痘痕、毛孔粗大的管理。问题皮肤管理优先:敏感>痘痘>补水>美白≥再生。皮肤水分充足，水油平衡，可以改善很多皮肤问题，所以很多管理项目需要结合补水管理。
二、定制个人皮肤管理
肌肤管理的基本流程：卸妆-清洁-深层清洁-底膜(+LED光疗仪)-肩颈/脸部按摩-仪器导入-二次膜(软膜/凝胶膜/焕肤)-结束。
1、卸妆。
主要针对眼唇卸妆。如无化妆，此步骤可省略。小心卸妆油最好不要用于面部卸妆，面部卸妆可以用牛奶洗面奶。
2、一次清洗。
先用含油洗面奶溶解去除化妆和污垢，再用清爽去油的凝胶洗面奶去除毛孔污垢，保持皮肤清洁。
3、深层清洁。
不一定要做深度清洁。例如敏感皮肤最好不要去角质，干敏皮两周以上做一次，油性皮肤和角质层较厚，三天以上做一次。因此，要了解客户的皮肤类型和护理习惯，选择合适的去角质管理和频率。
去除废弃角质，使后续营养精华更好的渗透吸收。去角质管理:小气泡、铲板、酵素粉、去角质霜、去角质凝胶、氧气泡沫洗面奶等。
4、一次底膜。
深层清洗后，仪器导入前通常使用底膜作为过渡，放松角质层，水合，提高仪器导入效率。结合LED光疗仪效果更好，毛孔底膜收缩除外。在制作底膜之前，可以先用精华打底，多补充营养精华，改善皮肤问题，提高客源单价。
5、肩颈/面部按摩。
缓解肌肉疼痛，促进淋巴循环排毒，促进血液循环，加速新陈代谢，调节内分泌，保持生理平衡，提亮皮肤，收紧皮肤。
按摩阶段一般配合按摩膏。配合荷载巴按摩油和山羊精华按摩，无需擦拭。
6、仪器导入。
美容仪可以促进精华和营养渗透到肌肉层，促进皮肤充分吸收营养，提高管理效果。凝胶产品、干细胞精华、离子或微电流导入真空精华、MTS微针导入增强精华等。
7、二次膜。
软膜或凝胶软膜与皮肤形成封闭空间，更好地促进皮肤吸收和巩固营养，防止水分蒸发和收敛毛孔。除收缩毛孔底膜外，可先涂底膜，再涂软膜。除了软膜和凝胶软膜，还可以使用天鹅绒嫩肤、金嫩肤、神奇嫩肤等特殊嫩肤。
因此，当客人要求美白管理和黄金嫩肤时，应使用专业知识分析客户的皮肤状况是否适合美白管理和黄金管理，并给出相应的适当管理和家庭护理建议，说服客人进行管理。
