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建行杭州东站支行争做最美建行人

2021.05.25 00:00

文章来源:中国新金融网

摘要:

5月6日,一客户将散落在地的若干百元纸币交给建行杭州东站支行大堂经理,经核实是前面那位老年客户刚刚取走的四千元人民币。

5月6日,一客户将散落在地的若干百元纸币交给建行杭州东站支行大堂经理,经核实是前面那位老年客户刚刚取走的四千元人民币。大堂经理急忙在大堂呼叫老人的名字,但此时老人已经离开了网点,后经查询该客户在建行系统内也没有预留电话号码,线索戛然中断,无奈之下大堂经理只好先将人民币收好再做打算。中午营业结束之前,大堂经理特意拿着钱在网点门前寻找老人,但仍然没有结果。其他同事都安慰她没有必要这样,客户发现自己的钱不见了,自然会来银行寻找的,但大堂经理心想:那位老大爷都那么大年纪了,攒点钱多不容易啊,别把他急出个好歹,咱们得帮他想想办法。
下午营业伊始,大堂经理便拿着钱在网点门口等候,不一会儿便看到老人颤颤巍巍向银行走来,神色慌张。大堂经理一眼认出了他,向他询问是否在寻找丢失的四千元钱。老人表示正是为这事而来,发现钱款不见之后,急得中午连饭都没有吃,下午本来想到银行找找碰碰运气,没想到建行员工正在焦急地等他。拿着失而复得的4000元钱,老人激动不已,紧紧握住大堂经理的手,难以表达自己的感谢之情。次日,老人拿着水果点心登门向大堂经理表示感谢,大堂经理说:心意领了,但东西不能拿,这都是我们应该做的,欢迎以后常来我行办理业务。
拾金不昧是一名普通人的高尚品格,更体现了一个银行从业者的操守,为建行赢得了良好的声誉,值得我们每个人学习。

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