首页 / 酒店头条 / 好人左晖,走了

好人左晖,走了

发布时间:2021.05.20 16:53

文章来源:虎嗅网

作者|周超臣头图|视觉中国左晖走了。5月20日下午,贝壳找房发布讣告,称贝壳创始人、董事长左晖因病离世。一个好人,走了。

作者|周超臣

头图|视觉中国


左晖走了。


5月20日下午,贝壳找房发布讣告,称贝壳创始人、董事长左晖因病离世。贝壳失去了一位奠定我们事业和使命的创始者,居住产业失去了一位始终在探索和创新的引领者。从链家到贝壳,极其有幸和左晖一起共事,一起奋斗拼搏,一起推动行业进步的我们,失去了一位亲密的伙伴和智慧的师长。左晖曾经讲过:我们这个时代企业经营者的宿命,就是要去干烟花背后的真正提升基础服务品质的苦活、累活。左晖的精神永远激励我们,坚持做难而正确的事!


他最常说:“坚持做难而正确的事!”


左晖,1971年1月生,硕士学历,现任链家董事长、贝壳找房董事长、中国房地产估价师与房地产经纪人学会副会长、北京市房地产中介行业协会副会长、全联房地产商会副会长。


他及链家、贝壳和自如,深刻地改变了中国过去良莠不齐的房屋租赁、二手房买卖市场,他用“真房源”重塑了这一格局。


左晖踩准了每一个节点,每一步都在革行业的命——


  • 2001年,创办链家;


  • 2004年,定下一个原则:不赚差价,改变地产中介吃差价的“潜规则”;


  • 2007年,升级ERP、聘请IBM做咨询,开启了现代企业管理实践(任正非当年也是聘请IBM做的服务咨询),先做战略,再做信息系统。据左晖说,当时链家的营业收入只有五六亿元,赚的钱几乎都给IBM做了咨询费,引入了IBM的“销售有效性模型”(缩写是SE);


  • 2007~2010年,初步形成了链家企业文化形成期,如“鼓励做雷锋,但不能让雷锋吃亏”,“管理者要脚底沾泥”,“管一级、带一级”等;


  • 2010~2011年,提出“真房源”战略,网络公示的房源信息必须是真存在、真信息、真价格。


  • 2011~2014年,开启全国并购,几乎所有经纪人素质较高的房地产中介平台都被链家收入囊中;


  • 2017年,提出搭建平台,链家有一条规则:不要求是优质的服务,但要提供标准的服务,不追求100分,但必须保证60分。中国房地产行业最缺乏的是基础的服务和产品;


  • 2018年2月28日,贝壳找房悄然上线;


  • 2020年7月24日,贝壳集团向美国SEC提交了招股文件;


  • 2020年8月13日,贝壳敲钟上市。


左晖生病的事情早有耳闻,坊间传言是肺炎,六年前曾去美国求医。贝壳上市时,包括媒体在内的很多人,都以为左晖可能不会出现在现场,因为我曾耳闻他在美国养病,但没想到2020年8月13日晚,他一如即往地西装革履出现在了上市前的媒体采访间。


虎嗅当时注意到,他瘦了很多,脸色略显憔悴,但在接受媒体采访时,又让人觉得他精力充沛——


在敲钟现场,贝壳的投资方都跑来跟左晖道贺,包凡、张磊等一众投资者早早就在现场拍照留念,张磊说他是从香港专门赶来的。


整个敲钟左晖显得特别平静,他在采访时说:“我坦率地说,对这个上市我自己一直没有找到什么兴奋点,我感觉是被周围人给烘托起来了,天天很多人在那儿祝贺你,好像觉得这是一个挺好、挺大的事。”


同样的话,他在敲钟前的6分钟演讲中又重复了一遍。他说:“我自己觉得(上市)这件事情和我们的愿景、和我们的目标是不是足够地接近好像没有什么关系。”


他最常挂在嘴边的事情,是那句“坚持做难而正确的事”。事实上,他也一直是这么做的。不仅如此,在接受得到总编辑李翔后出版的那本书上就把这句话印在了上面。



在接受李翔采访时,谈到“做难而正确的的事”时,他说:


怎么说呢,大家都在追逐一些商业上的成功,我们很早也在讨论什么是成功,什么是让我们自己内心深处比较愉悦的状态。

 

其实有各种各样的方式能够成功,特别是我自己觉得,中国发展太快了,不太需要做什么事情就可以……

 

中国过去20年里GMV(成交总额)增长了40倍,核心就是你要赶上,你运气别太差,你别死掉了。甚至死掉了都没关系,还能再活一遍,你只要赶上了就可以。

 

但这个真的能带来愉悦感吗?或者说真的能换来长期的愉悦吗?我觉得很难说。我们做了这种生意之后,很快就会面对这样的一些挑战。

 

我上中学的时候练跳远,有的时候就觉得练得很沉重,有的时候不知道怎么搞的,就觉得很轻盈。组织也是一样。组织比较好的状态就是它很轻,组织内没有什么博弈,大家高度统一,但实际上很有质量。

 

当我们确定清楚很多基本的事情之后,比如2004年起不吃差价,比如当时我们不招同行的人,等等。看起来都很笨,都很傻,但是我觉得这个组织很有力量,也很轻。

 

2016年上海有一个客诉事件(行业称为“链家2·23事件”。2016年2月23日,上海市消保委通报了两例链家消费者在交易中遇到的问题),对我们影响非常大。

 

我们当时做的第一件事情就是,先对内部员工解释这件事是怎么回事。我们当时很清楚,内部非常重要。在整个过程中,我们都会做大量的反省,包括当时请IBM进来,都是在这个大的背景下发生的。

 

我们开始思考自己到底要去哪儿,到底要做什么事情,到底要把这个组织变成什么样子。当时比较清楚的是,我们应该创造出核心的价值。

 

……

 

“做难而正确的事”大概是在这么一个过程和大的背景下提出来的。行业还是在高速成长,只不过中间有一个小的坎儿,而我们在整个过程中发现自己的一些优点,也发现自己有大量的问题。到2007年时,我自己都三十六七岁了,我相信自己足够成熟到可以去思考这些事情了。


私底下,他也跟别的老板不一样,他的员工都称呼他老左,而不是老板。在贝壳敲钟现场,不少投资者或机构方凑上来跟他握手、道贺,他基本上寒暄一下了事。但当被邀请的贝壳平台服务者代表、员工代表、生态合作伙伴代表、投资方代表、贝壳找房高管团队代表一起敲钟的时候,以及随后纷纷与左晖握手、拥抱的时候,左晖似乎有了一些兴奋。


他对媒体也基本上是有求必应。2020年底,虎嗅搞了个年终策划,从我给到他问题,到他给到我答案,只间隔了20分钟。


他的朋友圈最后一次更新永远停留在了2021年4月23日,这一天是贝壳成立三周年,他写道:“这个行业利益相关方非常多,政府、金融机构、消费者、平台、经纪公司、经纪人、开发商、投资者......价值观的梳理能帮助我们厘清这些利益相关方之间的关系,让我们的事业更健康稳定地成长。我想这也是贝壳三周年能为行业做出的贡献。”


左晖还曾在贝壳敲钟仪式上说:“希望所有贝壳的小伙伴们永远记住产业的艰难,永远记住我们是如何走过来的,我们是如何做难而正确的事情,创造了一个一个价值才走到今天的,也永远能够记住,也永远的相信自己。虽然我们每个人都很渺小,但如果我们在一起的话,能够创造巨大的价值,可动山林。”


这句话也送给所有人。


“我书意造本无法,此老胸中常有诗。”


一个好人,走了。

收藏

[温馨提示] 文章来源于虎嗅网,由商文在线整理发布。转载注明原文出处,此文观点与商文在线无关,理性阅读,版权属于原作者,若无意侵犯媒体或个人知识产权,请联系我们,本站将在第一时间处理

发表评论 (0)
0/200
暂无评论哦,快来评论一下吧!