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京东陪伴计划发布《母婴亲子行业用户精细运营洞察报告》

2022.08.22 12:04

文章来源:商文在线

摘要:

  当前,90后和95后逐渐成为育儿主力军,科学化精细化”的育儿理念越发受到认可。育儿人群不仅追求科学专业的育儿方式,也尤为注重信息的甄别和商品的选择。对于广大新生代宝爸宝妈而言,每一次购买决策背后,都有数不清的功课要做,他们害怕因为自己失职”给孩子成长带来不好的影响。

  当前,90后和95后逐渐成为育儿主力军,“科学化精细化”的育儿理念越发受到认可。育儿人群不仅追求科学专业的育儿方式,也尤为注重信息的甄别和商品的选择。对于广大新生代宝爸宝妈而言,每一次购买决策背后,都有数不清的功课要做,他们害怕因为自己“失职”给孩子成长带来不好的影响。

  《报告》显示,当下家长们在购买母婴用品时都十分审慎,从“衣食住行娱教”多场景需求出发考虑众多因素,但宝宝的快速成长更让家长们深感“计划赶不上变化”。为满足孩子不同月龄持续迭代的需求,家长们必须不断学习精进,从全渠道广泛获取母婴知识和产品信息。

  同时,繁杂的购物决策让家长们需要耗费大量时间精力。《报告》表明,有三成家长每周平均花8小时以上选购母婴产品。尤其是在当下,作为母婴用品选购重要渠道的线下母婴店数量持续收缩,使得家长们对于省心省钱省事的精细化一站式购物需求更为迫切。

  京东零售于2016年启动陪伴计划项目,以分月龄育儿理念为基础,逐步完善用户建档管理及系统分析预测,精准识别用户需求,通过育儿图谱构建精细化分月龄知识体系,为家长定制涵盖营养发育、心理健康等全需求的内容专栏,指导家长轻松养娃;打造智能化一站式场景,按月龄搭建适配的知识+商品+服务,帮助家长提高选品效率;建立会员制权益矩阵,囊括日常优惠、分月龄礼盒等专属权益,节约家长养娃成本。

文章来源:商文在线

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