德勤联合中国连锁经营协会联合发布的《2023年中国网络零售TOP 100报告:精益化运营推动零售企业加快突围》显示,中国网络零售行业已步入稳健增长阶段,預計线上线下渠道结构性变化持续凸显,消费者网购需求進一步走向多元化和个性化,令精益化运营成为破题关键。
《报告》显示,线上线下渠道结构性变化持续凸显。随着疫后消费者线上消费习惯进一步留存,线上实物消费占消费的比重在2022年末再创新高,线上消费对国内消费的拉动作用持续扩大。国家统计局数据显示,2022年实物商品网上零售额占社会消费品零售总额比重达到27.2%。






