23年坚守赢信任
---消费者心目中2020年度湖南十大影响力品牌
一瓶水一包糖，大街小巷都在卖，一样的商品但珊珊的企业文化却与众不同。2020年，珊珊便利店入选消费者心目中湖南十大影响力品牌。23年坚持站在顾客的立场思考，结合本地消费习惯，这家由一批下岗职工组建而成的便利店企业，从满足顾客一针一线，一袋米一瓶油等最基本的需求开始，不断提升满足消费者需求的能力，已发展成为湖南具有代表性的便利店品牌之一。
23年前的长沙零售行业并不发达，街边充斥的都是个体的商贩，当人们不知道便利店为何物时，珊珊悄悄地来到了人们身边，1997年12月24日，珊珊燕山街店正式开业，现场火爆，紧接着铁道学院、便河边和留芳岭等店的相继开业让珊珊成为长沙最早一批24小时连锁便利店。虽然当时的物流与网购并不发达，但珊珊不但用齐全的商品保障了人民生活便利所需，还从各地引进大量优质商品，特色商品，丰富了人们物质文化生活，成为了百姓们生活上信赖的好伙伴。 2009年，长沙火车站提质改造，珊珊凭借诚信的经营和优质的服务，开启了与广铁集团的合作经营，2009年12月26日，中国第一条高铁开通，珊珊中标武广高铁便利店项目，从此在湖南铁路各站点，珊珊为旅客们提供着安全、舒适、便捷的出行便利服务。 2016年，珊珊与绿地集团、博世工厂、韶山旅游发展集团等企业单位达成战略合作关系，在商业、生产、旅游等各个方面保障着人们生活便利，全面参与到城市的建设发展之中。2017年珊珊入选长沙市教育局优秀企业推荐名录，相继在民政学院、长沙师范、长沙学院、娄底人文学院等高校开设校区店铺，守护着莘莘学子健康丰富的校园生活。 2020年新冠疫情爆发，打乱了所有人的生活节奏，在这危急紧张的时刻，珊珊毫不退缩，始终坚守在服务群众的第一线。铁路、社区、工厂、写字楼坚持正常营业，门店商品维持正常售价。在储备生活必需品，保障民计民生的同时，组织自发募捐，为医院、交通、学校等各界抗疫前线捐赠口罩、消毒液等防护物资。心系国民，与国同心，坚守在服务百姓的第一线。 23年一路走来，珊珊的成长见证了城市的发展与变迁，但始终不变的是珊珊“感恩社会，服务于民”的初心，23年的坚守珊珊从照顾百姓衣食起居的便利店，成长为了消费者信任支持的影响力品牌。顾客的信任与支持是珊珊前进道路上最大的动力和财富。 深耕零售市场 创新共赢财富 ---投资者心目中2020年度湖南最具投资价值品牌10强 “不断满足顾客的便利需求”和“敢为人先的创业精神”是珊珊不断提升经营能力的动力。自成立之初，珊珊始终把顾客的需求放在第一位，秉承着“堂堂正正做人、踏踏实实做事”的原则，将国际化的商业经营管理模式结合本土消费特点，不断满足每一位消费者的需求，同时勇于创新大胆尝试，在激烈的便利店市场竞争中生存和发展起来，成为了投资者心目中最具投资价值的品牌之一。 在日新月异的互联网发展时代，传统便利店迎来了新的机遇与挑战，“新珊珊，心零售”珊珊坚持做好品质、服务、清洁等基本工作的同时，不断地迎接市场的变化寻找突破的机遇，因地制宜，因人制宜，采用“便利店+”的多元化差异经营：在铁路结合便利店与特产，把湘品带到全世界；在写字楼便利店与餐饮结合，解决办公人士一日五餐的需求；在旅游景区便利店与咖啡餐饮结合，满足顾客的休息娱乐需求，打造不同场景下个性化的消费需求。同时结合互联网线上线下同步经营，组建配送小分队与社区服务群深入社区品质服务。让便利店的经营不再是一成不变的被动服务，而是充满机遇的商业挑战。 为了赋能更多的创业者，除了委托加盟的合作模式外，珊珊全新推出特许加盟，助力已有便利店资源的经营者进行品牌升级，用更专业的便利店经营模式，更优质全面的商品服务，推动人们生活水平的提高，为便利店从业者创造更多的财富。在特通渠道的合作上，珊珊一直走在行业的前沿，前后与国防科大、长沙学院、广铁集团、龙骧集团、邵阳中心医院、武陵源景区等多个单位机构达成战略合作，为医院、学校、交通枢纽、工厂等提供服务配套。 消费不断在升级，市场不断在变化，每一次挑战都是一次机遇。在23年的沉淀与积累中珊珊经受住了时间的考验，店铺遍布大街小巷城市各个角落，风雨无阻服务群众20余年，保障人民生活便利，创造社会价值财富，成为了投资者心目中最具投资价值品牌之一。
