利购联华用心服务消费者

利购联华便利店是一所全新姿态的便利店，其店面风格给人一种年轻新潮的氛围，收到众多年轻一代追捧。其现象的背后就是因为利购联华便利店的设计符合年轻人的审美，所以能吸引到他们。其实便利店与消费者之间是相辅相成的，便利店为消费者提供便利，销售他们喜爱的商品，使得他们满足，与此同时，消费者也为便利店提高了业绩，按这样的逻辑，只要便利店与消费者一条心，那么其事业必将蒸蒸日上。
  　　消费是不会主动和你说对你的便利店不满意的，因为他的选择很多，他可以选择其他商店，因此作为便利店的一方要主动去了解消费者。通过商店的销售数据分析该商圈的消费者多为购买什么样的产品，通过大数据调查，分析当地消费者的消费习惯，门店顾客的普遍年龄群等等各种形式，深入了解消费者的消费喜好，运用门店这个购物平台满足他们的购物需求。利购联华便利店拥有建立了完善的会员系统，通过会员的方式，更贴切地分析消费者，与消费者一条心，提高与消费者的亲切度。   　　便利店在收集到消费者的需求应及时作出应变，利购联华便利店也同样如此，这样才能及时地让便利店健康运营下去。消费者的需求其实反向引导着便利店的成长，便利店也应该以消费者为中心，以消费者发出的需求为参考价值，进行对门店的改造。如利购联华自身了解到消费者对盲盒的热爱，且盲盒与便利店是可以融为一体的，于是利购联华便将盲盒引进，不仅获取了更多的客源，盲盒也成为了便利店的特色标签。   　　不要停止对消费者的探索，经常有人觉得便利店的上限只能是这样，其实并不如此，要知道每一代的消费都不一样，消费者是多变的，保持与消费者站在同一条线上，了解他们，那么你便利店经营模式也将是多变的。