近期，格林豪泰江苏省南京市江宁东南大学快捷酒店在格林豪泰酒店管理集团开展的“2013年年度优秀合作伙伴”评比中脱颖而出，荣获“优秀合作伙伴”称号。为庆祝该喜讯，酒店于2014年10月10日组织全体员工聚餐，聚餐期间还开展了丰富多彩的文艺表演、抽奖活动等。
图：格林豪泰江苏省南京市江宁东南大学快捷酒店全体员工合影
总结酒店在2013年度的工作，店长钱伟先生将其归纳为以下三点：
第一，前厅部员工始终能以微笑的状态面对客人，遇到问题不急不躁；保安能够认真负责的做好酒店的安保工作，为客人耐心指路，引导客人停车；每天退房高峰期，前厅经理都会在前台与客人进行交流，将客人的不满在酒店内解决好。
第二，客房部在平时的工作中能做到一丝不苟，房间不留一点死角，坚决执行酒店的标准规范。每天定时检查房间的硬件设施，发现问题及时与工程人员沟通，使得酒店全年在高出租率的情况下，客房却很少出现维修房不能入住的情况。
第三，酒店重视客人，关爱员工。关于这一点钱店长讲述了一个案例：一位常年在南京出差的张先生，在酒店住过几次，钱店长在与他的交谈中得知他患有糖尿病，每次外出都要携带药品，但该药品需要放置在低温的保鲜冰箱里，这让张先生很是苦恼。钱店长就将此事反映给加盟商杨健，很快酒店就采购了一台保鲜冷柜，一来可以给客人放置药品及一些需要保鲜的食品，二来酒店的员工也可以将早上带过来的午饭放置在里面。张先生对酒店的这一做法很是感动，之后来南京出差，他都会选择在该酒店入住，并将酒店推荐给身边的同事、朋友。
正是由于以上的努力，格林豪泰江苏省南京市江宁东南大学快捷酒店在2013年才能取得丰硕的成果，使得酒店全年保持较高的宾客满意度及官网点评。“展望未来，虽然市场竞争日益加剧，却充满无穷的机会与挑战。13年已经过去，我们将向着新的目标前进，为客人打造一个更加舒适、满意的休息环境。”钱伟先生如是说道。
