在现如今消費时期，顾客的消费市场持续升级和转变。当流量红利消退，新用户不在以爆发式增长时，更高效率地吸引老客户至关重要，会员制度是重要的体系之一。虽然很多店铺也设立了VIP卡。可是很多人仅仅根据发售VIP卡来创建客户资料，或是根据名册数据信息来推送店内折扣优惠或是主题活动短消息，基本上都滞留在这个环节。很多店家用心却沒有用劲，造成VIP会员基本上名存实亡。
并且对很多顾客而言，对这类VIP会员感受也分毫沒有褔利感，例如追着要开卡，每日收到店家狂轰滥炸的营销短消息，积分换购礼品也没有诱惑力。实际上，针对大家的实体母婴用品店而言，只需把握住一个消费者，就多了一份存活机会。商文在线为您提供了一份“铁粉”营销方案，请放好！
第一，母婴店经理要对会员制有清晰的认识
会员制最关键的作用是利用母婴店、在线电商的销售数据获取品牌的第一手消费者信息，构建CRM客户管理系统，精心制作会员制档案，包括电话、微信、家庭地址、婴儿等相关信息，如小名、性别、出生日期、日常消费额度、购买频率等，对顾客进行分类。
此外，有效获取消费者数据，是实现精准营销的基础。一是通过数据收集记录消费者的购买记录，及时反馈回访指令，提高会员的购买粘性；二是通过消费行为分析获取消费习惯和偏好，实现个性化信息推送，实现精准营销传播。当然，这可以在我们商文在线的全渠道系统中实现数字化、科学化的门店管理。
第二、为VIP会员开展确立的归类
我们可以根据渠道销售数据信息，开展每日每月每个季度乃至每一年的统计分析，根据VIP会员的消费指数，在这儿我们可以将VIP会员分成A/B/C三类：
A类：即界定为忠诚会员或VIP会员，这类VIP会员是店面关键销售支点。
B类：一般属悬浮不定形，这类VIP会员满意度不太高，有可能好几家店都办有VIP会员。
C类：一般是"基础代谢"VIP会员，或因自己小宝宝长大以后，不会再要求本系统软件商品。
第三、商品能够多元化，服务项目一样能够多元化
1.高端消费者的专属服务。
现阶段母婴用品店基本上全是会员制度，母婴用品店VIP会员中也有三六九等的高档、中档、中低端VIP会员。对一些高端消費、电话回访、资询等全阶段服务项目，店家可依据自身的具体情况订制专享服务项目，最好是由专职人员承担，开展有目的性的市场销售、电话回访、资询等全连接服务项目，让消费者感受到我只为您服务的自豪感，将大量的高品质资源资金投入到小量高端用户的身上。
2.按时开展线下推广沙龙会。
对每一家母婴用品店的运营是不可或缺的，适当地进行一些线下推广联谊会沙龙会，可以让消费者感受到店面的活跃性，能够协同生产厂家按时进行一些母亲育儿常识专题讲座，在给消费者给予育儿常识的与此同时，感受到高品质商品的服务项目。自然，还能够教宝妈们一些制做营养成分宝宝辅食的小技巧，让消费者对店铺产生大量的好感和忠实。
3.适当优惠劵和粉丝VIP会员日。
对很多全职的带孩子的宝妈而言，她们一般在逛母婴用品店时都是会有小量有心选购的产品，可是因为价钱太高因此沒有购到，适当的高品质产品折扣优惠，能够非常好地吸引住宝妈们。
一般说来，粉丝店还更趋向于规定一些折扣优惠，针对不一样消费能力的VIP会员可事前告之相对应的折扣优惠幅度，以搭建顾客对店面的满意度，能够提早根据微信公众号或别的方式公布有关折扣信息。
